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Kelly - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 3 días
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CONFIE - Tijuana, Baja California
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**Work is strictly on-site. Applicants must reside in Tijuana, Rosarito, or Tecate. (Employment offers are only made after successfully completing the interview process at our offices. Please note, we do not cover relocation costs.)**
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Confie in Tijuana is hiring Bilingual Interpreters!
We are a leading national insurance distributor with over 700 locations across the US. Our corporate office in Tijuana employs over 1,700 associates who provide top-notch customer service and support to our many insurance brands.
Position: Customer Service/Claims Representative
Gather all the needed details of a loss for initial review of adjuster. Escalate follow up calls from parties involved in accident to adjuster and assist with updates to claim. Assist adjusters with statement translation for claim investigation.
Job responsibilities and functions
1. File first notice of loss into system for claim reported.
Find policy and open new claim with information for proper investigation. Identify claim type and from what state it is reported for any loss reported via phone, fax, and email.
2. Claim Status
Provide all parties with claim handler information and contact expectations. Update system with new information and properly triage caller escalation to claims adjuster/supervisor.
3. Translation
Translate updates to claim between adjuster and claim party. Assist with translation of statement for property damage, bodily injury, and possible fraudulent claims.Full-time, Monday to Friday, 6:00 am - 4:00 pm
Requirements:
Fluent in both conversational English and Spanish (B2)
Basic computer skills
Must have all required Mexican documentation
We offer:
Legal Benefits:
Christmas Bonus
Profit-Sharing
Paid Vacation Days
Vacation Premium
Death Benefit Fund
Paternity Leave
Marriage Leave
Weekly pay via electronic deposit (Banco Santander)
Additional Benefits:
Paid training (includes bonus)
Productivity bonus
Referral bonus
Additional paid days off
Private medical insurance (for you and your family)
Access to Federal Housing Credit Programs (INFONAVIT/FONACOT)
Social Security (IMSS)
Savings fund & voluntary savings plan
Recognition and rewards program
Career growth opportunities
Employee discounts with local universities and participating businesses
Excellent location, accessible by public transportation
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Important: Priority will be given to candidates meeting the stated requirements. Share your full name, email, and phone number to ensure fast processing.
Please apply for only one position that best fits your skills and experience. Need assistance choosing? Contact us, and well help guide you.
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Requerimientos
Palabras clave: traductor, interpret, translator, interprete, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 8 horas (actualizada)
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Acerca de CONFIE
We are located in Tijuana’s vibrant financial district. We specialize in generating leads, tech support services and extensive business solutions for other companies. Our shared service center is state of the art and known as Confie.
Our greatest strength is our talented and innovative staff!
That’s because these workers understand Confie’s employee value proposition. That proposition is simple: Confie promises to help employees grow along with the company. And we also provide the reso...
We are located in Tijuana’s vibrant financial district. We specialize in generating leads, tech support services and extensive business solutions for other companies. Our shared service center is state of the art and known as Confie.
Our greatest strength is our talented and innovative staff!
That’s because these workers understand Confie’s employee value proposition. That proposition is simple: Confie promises to help employees grow along with the company. And we also provide the resources to let employees make power moves.
Our call center was built by our parent company Confie, they are America’s leading independent provider for personal lines of insurance.
Confie was named the best call center in Tijuana, but we won’t just stop there. Our plan is to recruit the most talented and driven local workers and provide the training and other resources they need to achieve all of their biggest career goals!
Beneficios de CONFIE
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,3
96 Evaluaciones
46%
42%
12%
0%
0%
4.13
Ambiente de trabajo
4.11
Salario y prestaciones
3.61
Oportunidades de carrera
3.79
Director general
Claims
Actual empleado Baja California Julio, 2021
Buen salario, horarios bastante estables, a veces el ritmo de trabajo sube
Lo mejor Seguro Médico Privado,
A mejorar Debería haber comedor subsidiado y vales de despensa
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas y atención al cliente
Actual empleado Baja California Marzo, 2021
Es una excelente empresa en cuanto a prestaciones y ambiente social, pero en cuanto a la carga de trabajo y como lo manejan deja algo que desear, cuando menos en el área de ventas.
Lo mejor seguro medico gastos menores, atención y preocupación por los empleados de parte de recursos humano
A mejorar La administración de ciertos departamentos.
Customer service representative
Antiguo empleado Baja California Agosto, 2024
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service
Media salarial
$ 16,180 /mes
5 salarios
$ 14,000
$ 20,700
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