Instructor de capacitación - Callcenter totalplay

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo en Totalplay como Instructor de capacitación! Requisitos: Título universitario en Comunicación, Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, o afines. Experiencia mínima de 1 año en capacitación de personal Experiencia de diseño y desarrollo de programas de capacitación Habilidades de evaluación para medir el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva. Experiencia en la creación de materiales de capacitación: cartas descriptivas, presentaciones, manuales y pruebas de conocimientos. Capacidad para gestionar grupos diversos y mantener un ambiente de aprendizaje positivo y motivador. Capacidades pedagógicas: Habilidad para estructurar y presentar material educativo de manera clara y efectiva. Vivir a menos de una hora y media máximo. Estabilidad laboral. Disponibilidad de horario y traslado. Se ofrece: Sueldo base $16,000 mensuales + bono de productividad ($4,500) Horario rotativo dependiendo operación Descanso fin de semana ya sea sábado o domingo Prestaciones de ley desde el primer día

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 40 años

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

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