Instructor de Capacitación Call Center Bilingüe
Konecta México - Naucalpan de Juárez, Estado de México
Descripción de la oferta
Instructor de Capacitación Bilingüe Contact Center Estamos buscando un Instructor con experiencia en campañas bilingües que contribuya al desarrollo del talento mediante programas de capacitación innovadores y orientados a resultados. Requisitos Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años como Instructor en Contact Center bilingüe. Inglés B2-C1. Experiencia en diseño instruccional, capacitación para adultos y elaboración de materiales didácticos. Actividades Diseñar programas de capacitación alineados a las necesidades del negocio. Impartir cursos teórico-prácticos. Elaborar presentaciones, guías, infografías y recursos digitales. Dar seguimiento a los participantes mediante coaching y mentorías. Implementar estrategias de aprendizaje innovadoras como gamificación, aprendizaje basado en problemas y microlearning. Contribuir al cumplimiento de indicadores operativos mediante el desarrollo del personal. Ofrecemos * Sueldo de $18,000 brutos mensuales. * Prestaciones superiores a las de ley. Horario Lunes a sábado, tiempo completo. Zona de trabajo: Toreo Parque Central, Naucalpan. Postúlate si cuentas con experiencia formando equipos bilingües y quieres integrarte a una organización enfocada en el desarrollo del talento.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 21 y 45 años
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Konecta México
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.
Salarios
Telefonistas
Media salarial
$ 6,899 /mes
62 salarios
Vendedor comisionista
Media salarial
$ 6,711 /mes
26 salarios
Coordinador/a de operaciones
Media salarial
$ 16,431 /mes
25 salarios
Promotor/a educativo
Media salarial
$ 6,683 /mes
22 salarios
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Medio tiempo
10 de junio
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