instructor call center

Descripción de la oferta

Capacitador call center campaña ATC Requisitos indispensables: Formación en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o áreas afines. Experiencia de al menos 1 años como Instructor formador capacitador en Contact Center. Experiencia en diseño instruccional y creación de contenidos claros y accesibles. Responsabilidades principales: Desarrollar programas de formación personalizados basados en necesidades reales del equipo y orientados a la mejora de KPIs. Brindar seguimiento post-capacitación a través de coaching, mentorías y refuerzo individualizado Horario: disponibilidad por horarios de capacitación lunes a viernes y Sábado de 9:00 am a 2:00 pm Zona: Gomez Palacio (Durango) Interesados enviar cv al correo indicado o al WhatsApp 55 1200 2296 con Tania Bautista Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios