Ingeniero soporte TI

Descripción de la oferta

Descripción del puesto:

Objetivo del puesto
Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la empresa mediante la atención avanzada a usuarios, la administración de sistemas, redes y seguridad perimetral, así como la implementación de buenas prácticas de seguridad informática.

Funciones principales:

Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel a usuarios e incidencias críticas.
Administrar, configurar y dar mantenimiento a sistemas operativos de usuario y servidores, asegurando accesos, permisos y políticas de seguridad.
Implementar, administrar y monitorear soluciones de seguridad: firewalls, antivirus y VPNs.
Configurar y administrar VPN site-to-site y remote access, reglas de firewall, NAT, políticas de seguridad y segmentación de red.
Administrar y dar soporte a infraestructura de red: switches, routers y dispositivos de conexión.
Gestionar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de la red, utilizando herramientas de monitoreo y buenas prácticas (logs, alertas, hardening).
Dar soporte y administración a servicios colaborativos empresariales: correo electrónico, file servers, servidores web e intranet.
Brindar soporte a aplicaciones empresariales (Office 365, ERP, CRM, Core u otros sistemas internos).
Interactuar con servidores y gestores de bases de datos para soporte y resolución de incidencias.
Documentar procedimientos, diagramas de red, configuraciones y planes de contingencia.
Apoyar en la implementación de mejoras, actualizaciones y proyectos de infraestructura y seguridad.

Requisitos:

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín (concluida).
Experiencia mínima de 3 a 5 años en soporte técnico, redes y seguridad.
Experiencia comprobable en configuración y administración de firewalls.
Sólidos conocimientos en redes (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, NAT).
Experiencia en administración de sistemas operativos Windows Server y Linux.
Conocimiento en cableado estructurado y topologías de red.
Manejo de herramientas de respaldo, monitoreo y seguridad.
Deseable experiencia en entornos virtualizados (VMware, Hyper-V).
Experiencia en Office 365 / Azure AD

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Antivirus, Cámaras de seguridad, Crm, Erp, Soporte a usuarios, Vpn, Windows server 2012, Análisis de seguridad cibernética, Gestión de seguridad de la información, Ingeniería de soporte de sistemas, Soporte a la infraestructura, Soporte de microsoft office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace 4 días (actualizada)

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