Ingeniero NOC

Descripción de la oferta

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO Asegurar la operación eficiente y confiable de la infraestructura de red de IENTC. Esto implica monitorear y gestionar activamente la red para prevenir y resolver problemas, garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios, coordinar con equipos técnicos y proveedores, y contribuir a la mejora continua de la infraestructura para mantener la conectividad y seguridad óptimas. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Monitorear y analizar proactivamente la salud, el rendimiento y la disponibilidad de la red. 2. Detectar y resolver problemas de red, como interrupciones, congestión o degradación del rendimiento. 3. Coordinar con equipos de soporte técnico y proveedores para resolver problemas 4. Gestionar y responder a alarmas y alertas generadas por sistemas de monitoreo. 5. Mantener y actualizar la documentación de la red, incluyendo topología y configuraciones. 6. Administrar routers, switches y otros dispositivos de red. 7. Brindar soporte técnico a clientes WISP y Carrier en caso de problemas de conectividad. 8. Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en redes y telecomunicaciones. 9. Realizar análisis de incidentes y post-mortem para identificar causas raíz y prevenir recurrencias. 10. Supervisar la administración de direcciones IP y la asignación de subredes. EDUCACIÓN Ing. sistemas, Ing. Telemática, Ing. Tecnologías de la información y comunicación, Ing. telecomunicaciones, Lic. ciencias y tecnologías de la información o a fin. EXPERIENCIA: Los ingenieros en NOC deben tener conocimiento avanzado de redes, protocolos de comunicación, sistemas operativos, seguridad de la información, administración de servidores y herramientas de monitoreo. Además, deben estar al tanto de las tendencias y avances tecnológicos en el campo de las redes y las telecomunicaciones. HABILIDADES TÉCNICAS: Google suite Inglés avanzado Configuración y administración de dispositivos de red (Routing & Switching) Protocolos de red ( SNMP, ICMP, SSH, TELNET, LACP TCP/IP, UDP) Herramientas de Monitoreo y gestión de redes. (PRTG, Zabbix, Solarwinds) Seguridad de la red (ACL) Resolución de problemas de red. Gestión de direcciones IP IPV4, IPV6. (DHCP,DNS, subneteo y VLSM ) Gestión de incidentes y cambios. Atención al cliente. Herramientas de seguimiento mediante tickets.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Ayer (actualizada)

Acerca de IENTC

Desde nuestra fundación, IENTC ha sido una empresa de capital queretano comprometida con la innovación en telecomunicaciones. Nuestra experiencia nos ha permitido crecer de forma sólida en todo México, brindando soluciones que impulsan el desarrollo digital.

Una red que conecta a México con el mundo
Nuestra infraestructura de red con 25,000 kilómetros de fibra óptica nos permite ofrecer internet de alta velocidad y telefonía fija a través de tecnología de punta como fibra óptica ...

Desde nuestra fundación, IENTC ha sido una empresa de capital queretano comprometida con la innovación en telecomunicaciones. Nuestra experiencia nos ha permitido crecer de forma sólida en todo México, brindando soluciones que impulsan el desarrollo digital.

Una red que conecta a México con el mundo
Nuestra infraestructura de red con 25,000 kilómetros de fibra óptica nos permite ofrecer internet de alta velocidad y telefonía fija a través de tecnología de punta como fibra óptica y microondas. Somos una Red Pública de Telecomunicaciones autorizada por el IFT.

Conectividad robusta y disponibilidad del 99.9%
Operamos con tecnología de última generación que garantiza alta disponibilidad y estabilidad. Nuestra capacidad de respuesta supera a muchos proveedores tradicionales, resolviendo problemas de conectividad de forma ágil y efectiva.