Ingeniero en Sistemas computacionales

Descripción de la oferta

MISIÓN DEL PUESTO
Proporcionar soporte a los usuarios en relación a incidentes con el funcionamiento de computadoras, sistemas administrativos, redes (LAN y WAN), hardware y software haciendo uso del catálogo de posibles soluciones disponibles para reactivar su operación en el menor tiempo posible

FUNCIONES:
• Atender los incidentes reportados analizando la información de los casos para dar
solución a los mismos ya sea de manera remota o presencial a fin de dar continuidad a la operación
• Validar que los usuarios operen correctamente los sistemas de la empresa,
proporcionando orientación necesaria en relación a las tecnologías de la información
• Administrar los inventarios de equipos de cómputo
• Reportar al Coordinador de Ingenieros de Campo TI los problemas detectados
• Apoyar en la realización de ventanas de mantenimiento que se requiera para la plaza asignada
• Asegurar que el usuario cuente con las herramientas de trabajo asignadas para su
puesto
• Administrar los equipos para reposición o configuraciones (alta o baja de equipos), así como llevar el registro de las mismas para mantener un control e inventarios
actualizados
• Realizar la entrega de los dispositivos dimme llevando el registro de las mismas para asegurar el control del stock de equipos a fin de asegurar el mínimo requerido
• Atender las solicitudes por falla del hardware en el dispositivo con el objetivo de
mantener equipos libres de errores y asegurar su correcto funcionamiento
• Controlar la recepción y envío de herramientas de trabajo entre plazas
• Asegurar las herramientas de trabajo de las plazas vacantes
• Revisar que se cumplan las políticas y procedimientos de seguridad del área de TI

REQUISITOS:
• Licenciatura en Sistemas computacionales, Informática
• Experiencia 2 años en solución de incidentes, mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo y redes
• Disponibilidad para viajar
• Licencia de manejo A
• Manejar auto estandar

OFRECEMOS:
• Sueldo base quincenal
• 30 dias de Aguinaldo
• 30 dias de Utilidades
• Prestaciones Superiores
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Cable gratis, descuento en Internet
• Seguro de vida

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 47 años
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, system

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

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