Ingeniero desktop

icorp - Juárez, Chihuahua

Descripción de la oferta

$ 18,000.00 (Mensual) Otro tipo de contrato Tiempo Completo

¡Estamos contratando! Ingeniero de Soporte en Sitio (N1)

Ciudad Juárez, Chihuahua – Zona Blvd. Juan Pablo II

¿Qué harás?

Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios, asegurando la continuidad operativa de sus herramientas y equipos.

Atención a incidentes y solicitudes de hardware/software

Soporte a PCs, laptops, impresoras y salas de videoconferencia

Gestión de tickets y cumplimiento de SLA

Administración básica de Active Directory (altas, bajas, desbloqueos)

Soporte en herramientas de O365 (Teams, OneDrive, SharePoint)

Documentación en ServiceNow

Apoyo en inventario de equipos y control de activos

Coordinación con proveedores y seguimiento a garantías

Elaboración de documentación RCA (análisis de causa raíz)

Lo que buscamos:

+2 años de experiencia en soporte técnico en sitio

Conocimiento en SLA y herramientas de ticketing

Experiencia con Active Directory

Inglés A2 (lectura y respuesta por chat/correo)

Carrera en TI (titulado o en proceso)

Enfoque a servicio, orden y seguimiento

Horario:

Turno nocturno fijo

Lunes a viernes de 11:30 pm a 7:00 am

Disponibilidad para guardias

Ofrecemos:

Sueldo: $17,000 a $19,000 brutos

Apoyo de transporte/gasolina: $3,000 mensual

Bono adicional: $3,000

Estabilidad y experiencia en entorno corporativo global

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Ayer (actualizada)

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Acerca de icorp

Empresa mexicana dedicada a proveer soluciones de Tecnologías de Información a organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales , estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.

Evaluación general

4.3

418 Evaluaciones

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3.97

Ambiente de trabajo
3.53

Salario y prestaciones
3.34

Oportunidades de carrera
3.77

Director general

87% profesionales recomiendan trabajar aquí

Service Desk Jr. Analist

Actual empleado Querétaro Octubre, 2025

Es una empresa familiar con bastante fuerza de trabajo pero carece de competencia entre las cabezas mayores.

Lo mejor La fuerza de trabajo es grata, pero cadece en sentido comun.

A mejorar Los coordinadores y prestaciones.

Recomienda trabajar aquí

ICORP

Actual empleado Sonora Septiembre, 2025

ES UNA EMPRESA MUY ESTABLE Y CON MUCHO DESAROLLO DE TRABAJO COMO DE AMBIENTE LABORAL Y DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA YO LO RECOMIENDO, ES UNA EMPRESA. EN LO QUE A MI RESPECTA ES UNA EMPRESA MUY SEGURA DE CUALQUIER OBRA DE TRABAJO QUE DESEA ELABORA EN CAMPO SE LA RECOMIENDO

Recomienda trabajar aquí

Analista JR Service Desk

Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024

Buena empresa para laborar

Lo mejor Es una buena oportunidad de empezar una carrera laboral

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Técnico soporte

Media salarial

$ 9,255 /mes

212 salarios