Ingeniero de Soporte Técnico para elevadores y escaleras eléctricas - // Acapulco
KONE MÉXICO - Acapulco de Juárez, Guerrero
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Fundada en 1910, KONE es un líder mundial que ofrece elevadores, escaleras mecánicas y puertas automáticas para edificios, así como soluciones de mantenimiento y modernización que agregan valor a los edificios durante todo su ciclo de vida. Nuestra misión es mejorar el flujo de la vida urbana y hacer de las ciudades de nuestro mundo mejores lugares para vivir proporcionando soluciones innovadoras que ayuden a que los viajes de las personas sean seguros, convenientes y confiables. Nuestras operaciones en más de 60 países alrededor del mundo nos han ayudado a alcanzar nuestra posición como líder en innovación y sostenibilidad con reconocimientos repetidos por parte de Forbes, Corporate Knights for clean capitalism y otros.
¡Únete a nuestro equipo en KONE como Ingeniero de Soporte Técnico con base en Acapulco!
Como nuestro Ingeniero de Soporte Técnico tu objetivo será brindar asistencia técnica especializada de segundo nivel para elevadores y escaleras eléctricas, de forma remota y en sitio, resolviendo fallas complejas, fortaleciendo la seguridad en campo y contribuyendo al desarrollo técnico del personal operativo.
Funciones principales
Brindar soporte técnico Tier 2 remoto y en campo para elevadores y escaleras eléctricas, tanto KONE como multimarcas.
Diagnosticar fallas complejas, realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas.
Registrar, documentar y dar seguimiento a casos en el sistema de Technical Help Desk.
Elaborar guías técnicas, procedimientos y material de troubleshooting reutilizable.
Brindar capacitación técnica y coaching en campo a técnicos de mantenimiento.
Colaborar con el Centro de Operaciones y Servicios Conectados para diagnósticos basados en analítica.
Apoyar en la configuración, pruebas y mantenimiento de dispositivos KRM.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de KONE.
Requisitos
Ingeniería en Electrónica, Mecánica, Mecatrónica o carrera afín.
Mínimo 5 años de experiencia en elevadores y escaleras eléctricas, KONE u otros OEM.
Experiencia sólida en troubleshooting técnico avanzado y soporte de segundo nivel.
Capacidad para impartir capacitación técnica y acompañamiento en campo.
Buen manejo de herramientas digitales y soporte remoto.
Inglés y español avanzados, oral y escrito.
Disponibilidad para viajar aproximadamente 40% del tiempo dentro de México.
Residencia o disponibilidad para radicar en Acapulco.
Ofrecemos
Desarrollo profesional en una empresa líder a nivel global.
Exposición a tecnología conectada y equipos multimarcas.
Ambiente de trabajo enfocado en seguridad, calidad y mejora continua.
Excelente plan de desarrollo y carrera
Prestaciones superiores a las de la ley
¡Postúlate y forma parte de KONE!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 17 horas (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de KONE MÉXICO
Kone México Empresa trasnacional, líder en Europa y América Latina, dedicada a la fabricación,instalación y mantenimiento de Elevadores, Escaleras electricas, rampas y aceras eléctricas. Tenemos más de 60 plantas en todo el mundo. Para Kone México, trabajar con Calidad es lo más importante, por eso estámos certificados bajo la Norma ISO-9001-2000. Contamos con excelentes prestaciones Superiores a las de ley (Vales de despensa, seguro de vida, fondo de ahorro,etc) y proyección laboral a corto pl...
Kone México Empresa trasnacional, líder en Europa y América Latina, dedicada a la fabricación,instalación y mantenimiento de Elevadores, Escaleras electricas, rampas y aceras eléctricas. Tenemos más de 60 plantas en todo el mundo. Para Kone México, trabajar con Calidad es lo más importante, por eso estámos certificados bajo la Norma ISO-9001-2000. Contamos con excelentes prestaciones Superiores a las de ley (Vales de despensa, seguro de vida, fondo de ahorro,etc) y proyección laboral a corto plazo. Contamos con proyectos muy importantes dentro del DF: el metro de la ciudad de méxico, aeropuerto y zona de corporativos. Buscamos talento con iniciativa y ganas de hacer carrera dentro de una prestigiada empresa a nivel trasnacional.
Beneficios de KONE MÉXICO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Evaluación general
4.5
366 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
33%
-
3
7%
-
2
0%
-
1
1%
-
4.16
Ambiente de trabajo
-
4.04
Salario y prestaciones
-
3.71
Oportunidades de carrera
-
3.95
Director general
Instalador técnico
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2025
La mejor de elevadores
Recomienda trabajar aquí
Tecnico en Mantenimiento
Actual empleado Veracruz Mayo, 2025
Excelente empresa y prestaciones
Lo mejor Prestaciones y bonos
A mejorar Transparencia en algunos procesos internos
Recomienda trabajar aquí
Técnico instalador de elevadores
Actual empleado Quintana Roo Marzo, 2024
Excelente
Lo mejor Oportunidades de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Ofertas similares
Ingeniero/a de Soporte Técnico
Importante empresa del sector Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco
Solicita: Ingeniero de Soporte Técnico Requisitos: 3 años de Experiencia Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en...
Hace 13 horas
Ingeniero de Soporte Técnico SAP
Eje Humano Zapopan, Jalisco
Ingeniero de Soporte SAP Ubicación: Modalidad híbrida Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (1 hora de comida)...
Más de 30 días
Ingeniero de Soporte Técnico en campo
Servicios profesionales de TI VMX Veracruz, Veracruz
Sueldo: A partir de 9,000.00 (MXN) al mes Descripción del puesto: ¡Unete a nuestro equipo!, Vacante: Ingeniero de...
Más de 30 días
Agente Soporte técnico
Grupo SONDA Hermosillo, Sonora
Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple:...
Hace 16 horas
Tecnico en soporte tecnico
Integrasolutions Monterrey, Nuevo León
Dar soporte a clientes via telefónica, WhatsApp, por correo de aplicaciones y de programas de control, alta tolerancia...
20 de enero
Soporte técnico Especializado Fortinet
E-Contact Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
Especialista en Soporte SD-WAN Fortinet para servicios a cliente BIMBO ¿Te interesa formar parte de un equipo...
Hace 7 días
Ingeniero en sistemas
CoveriX Centro, Tabasco
CoveriX es una empresa de tecnología con más de 24 años en el mercado, especializada en productos y soluciones...
Hace 16 horas
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Ingeniero de Soporte Técnico para elevadores y escaleras eléctricas
Acapulco de Juárez, Guerrero