Ingeniero en soporte técnico
Importante empresa del sector Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Hace 11 horas
Ingeniero de Soporte Técnico - México
La Red Corporativo - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
La Red es un integrador de TI con 27 años en el sector. Integradora de soluciones informáticas tanto en hardware como en software y distribuidora de las principales marcas. Estamos buscando Ingenieros de Soporte Técnicos con más de 3 años de experiencia.
Requisitos generales:
• Nivel de Estudios: Licenciaturas en áreas de sistemas. Idioma: inglés intermedio
• Mínimo 3 Años de Experiencia Profesional en puesto similar.
• Disponibilidad de tiempo.
• Formación y preparación continua.
• Experiencia trabajando mediante sistemas de tickets
• Conocimientos en atención y configuración de hardware y software.
Responsabilidades:
• Atender de forma oportuna requerimientos de Soporte Técnico.
• Identificación de necesidades de clientes.
• Atención de solicitudes en los tiempos y niveles de servicios definidos.
• Mantener actualizado y en correcto funcionamiento los servicios administrados.
• Gestión de escalaciones técnicas con los fabricantes.
• Obtener certificaciones en competencias del área
Ofrecemos:
• Capacitación constante
• Oportunidad de crecimiento
• Prestaciones de ley
Habilidades requeridas:
• Comunicación efectiva
• Proactividad
• Orientación a Procesos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Microsoft office, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft office Servicio al clientePalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer (actualizada)
Acerca de La Red Corporativo
Empresa líder en el ramo de Tecnologías de la Información, integradora de soluciones informáticas, distribuidora de las principales marcas en T.I. Busca el mejor talento para que se integre a nuestro equipo.
Evaluación general
3.6
33 Evaluaciones
-
3.56
Ambiente de trabajo
-
3.30
Salario y prestaciones
-
3.00
Oportunidades de carrera
-
3.08
Director general
Account manager
Actual empleado Yucatán Noviembre, 2020
Empresa sólida
Lo mejor Trato humano
A mejorar Agilizaría los procesos
Recomienda trabajar aquí
Account manager
Actual empleado Quintana Roo Diciembre, 2019
TIENES QUE PELEAR POR TUS COMISIONES, :(
No recomienda trabajar aquí
Secretaria administrativa
Antiguo empleado Yucatán Enero, 2018
Excelente
Lo mejor Comprometida
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
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