Ingeniero de Soporte Técnico

ZAHZE - Querétaro, Querétaro

Descripción de la oferta

$ 9,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Híbrido presencial teletrabajo

INGENIERO DE SOPORTE

OFRECEMOS:

Sueldo mensual: $ 8000
Plan telefónico con equipo gama baja
Apoyo de internet y luz en casa 500.00 MXN – cuando se trabaje en remoto
Bono trimestral 3,000.00 MXN Después de la capacitación duración de capacitación 6 meses.
Se proporciona equipo de cómputo en oficina, vía remota se conecta por medio de equipo personal. Prestaciones:
Propuesta en outsourcing 1.5 SDI
Prestaciones de ley
Seguro de vida en caso de muerte accidente o Seguro de gastos médicos menores en caso de accidente
Limpieza dental anual
Plan de descuentos

EN OFICINA: MARTES A VIERNES: 08:00 AM – 03:00 PM

• REMOTO: SABADOS: 08:00 AM – 03:00 PM

• TURNANDO: UN DOMINGO SI Y UN DOMINGO NO DE SOPORTE REMOTO

FUNCIONES:

Manejo intermedio de paquetería Microsip ( preferentemente, contpaq ó aspel).
Seguimiento de procesos soporte técnico y llenado de bitácoras para el cliente
Revisión de incidencias con el RP, Microsip, Sima, Japan San, básculas Dibal, básculas Copesa, Kretz
Contestar en tiempo y forma todo lo que solicite en soporte remoto
Solicitar seguimiento de soporte en sitio a la zona correspondiente
Seguimientos de requerimientos en oficina Guadalajara
Seguimientos internos de servicios COPESA
Atención al cliente vía telefónica
Detalles presentados al momento
PARA ESTA POSICIÓN ES IMPORTANTE CONSIDERAR 1 MES DE CAPACITACIÓN EN QUERÉTARO.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 55 años
Disponibilidad de viajar: Si
Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace más de 30 días

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