Ingeniero de Soporte Técnico en Campo - Zona Norte

Descripción de la oferta

Perfil profesional:
Ingeniero de soporte técnico en campo con conocimientos operativos en tecnologías para el sector retail. Experiencia en atención de incidencias en sitio, instalación, configuración y mantenimiento de equipos de punto de venta (POS), scanners, impresoras y periféricos asociados. Orientado a la resolución de problemas de hardware y software, al cumplimiento de procedimientos y a la continuidad operativa del cliente.

Funciones principales:

Soporte técnico en campo a soluciones tecnológicas para retail.

Diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software en equipos POS.

Instalación, configuración y mantenimiento de POS, scanners, impresoras y periféricos.

Atención de fallas en sistemas operativos y aplicaciones de punto de venta.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos en tienda.

Registro, seguimiento y cierre de tickets de soporte.

Escalamiento de incidencias a niveles superiores cuando corresponda.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 23 años

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio, area

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Tekserve, Mèxico S. de R.L. de C.V.

Tekserve somos una empresa transnacional dedicada 100% al equipo de punto de venta. Nuestras operaciones abarcan principalmente países como Estados Unidos, Inglaterra, España, Francia, México, Chile, Brasil, Ecuador, Colombia, Uruguay, etc. En México contamos con clientes de grandes cadenas de supermercados, tiendas departamentales, farmacias, etc. Trabajamos con las marca líderes en equipo POS, tales como IBM, Epson, Star Micronics, MMF, Symbol, PSC, Metrologic, HHP, NCR, Zebra y otras más.

Tekserve somos una empresa transnacional dedicada 100% al equipo de punto de venta. Nuestras operaciones abarcan principalmente países como Estados Unidos, Inglaterra, España, Francia, México, Chile, Brasil, Ecuador, Colombia, Uruguay, etc. En México contamos con clientes de grandes cadenas de supermercados, tiendas departamentales, farmacias, etc. Trabajamos con las marca líderes en equipo POS, tales como IBM, Epson, Star Micronics, MMF, Symbol, PSC, Metrologic, HHP, NCR, Zebra y otras más.

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