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Descripción de la oferta
Baywa, una reconocida empresa líder en el sector de desarrollador de almacenamiento y energía solar. Se encuentra en búsqueda de talento para incorporarse en el puesto de Ingeniero de soporte de sistemas TI.
Responsabilidades clave:
- Proporcionar soporte técnico y soluciones a los clientes en relación con sus sistemas de TI.
- Resolver problemas de hardware y software de manera efectiva y eficiente.
- Asegurar que los sistemas de TI estén funcionando de manera óptima y sin interrupciones.
- Trabajar estrechamente con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar problemas técnicos.
- Brindar asistencia y capacitación a los usuarios finales en la utilización de los sistemas.
Proporcionar soporte de nivel 1 para los sistemas operativos y empresariales Windows 10/11 y macOS.
Proporcionar soporte y asistencia al personal con la instalación, configuración, resolución de problemas y reparación de computadoras de escritorio, portátiles, dispositivos de impresión, dispositivos móviles y periféricos.
Procesar tickets entrantes para solicitudes de servicio e incidentes de manera oportuna y efectiva; enviar y escalar incidentes y solicitudes de servicio según sea necesario.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en funciones de soporte de sistemas TI (Nivel 1 y 2).
- Licenciatura en Tecnología de la Información o un campo relacionado (Titulo y cedula)
- Ingles intermedio (hablado y escrito)
- Excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para comprender y abordar las necesidades de los usuarios.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento profundo de los sistemas de hardware y software utilizados en el soporte de TI.Beneficios:
- Salario: $50,000 a $59,000 brutos (100% nómina).
- Vales.
- 30 días de aguinaldo.
- Gastos médicos mayores.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Soporte al cliente
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, system
Hace 19 horas (actualizada)
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Acerca de Grupo Nach
Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el i...
Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el ingreso de sus trabajadores, empleados, directivos y asociados, aportando la tranquilidad laboral y el crecimiento deseados.
Prueba de ello son las empresas y trabajadores que ya se encuentran operando con Grupo Nach que forman parte de nuestro portafolio de clientes y que ha logrado que hoy por hoy nuestra empresa sea el líder en el mercado de la Administración del Capital Humano.
Beneficios de Grupo Nach
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3,9
1,051 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
33%
-
3
18%
-
2
5%
-
1
4%
-
3.83
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.25
Oportunidades de carrera
-
3.43
Director general
Ing. de Soporte Tecnico
Actual empleado Estado de México Febrero, 2024
Es una empresa con muchas oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Prestaciones, apoyo, integracion, honestidad.
Recomienda trabajar aquí
Analista de reclutamiento y selección
Actual empleado Estado de México Enero, 2024
Una empresa increible, para laborar, se preocupan mucho por el clima laboral
Lo mejor El clima laboral
A mejorar Es una excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Promotor/a de cambaceo
Actual empleado Estado de México Enero, 2024
Recomendaria trabajar 100% ya que nos apoyan mucho con el ambiente laboral, las personas son muy amables y te apoyan en todo.
Lo mejor Buen ambiente laboral
A mejorar todo es excelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promovendedor/a
Media salarial
$ 6,566 /mes
792 salarios
$ 3,000
$ 13,000
Promotor/a de telefonía
Media salarial
$ 6,067 /mes
500 salarios
$ 4,000
$ 10,650
Promotor de telefonía
Media salarial
$ 6,342 /mes
438 salarios
$ 4,000
$ 12,000
Vendedor telefonía
Media salarial
$ 6,991 /mes
417 salarios
$ 3,700
$ 13,550
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