Ingeniero de soporte de redes Jr.

Descripción de la oferta

Puesto: Ingeniero de soporte de redes Jr. Objetivo del puesto: Garantizar la operación eficiente, estable y segura de la infraestructura de redes de la organización, proporcionando soporte técnico a los usuarios y resolviendo problemas relacionados con la conectividad y el rendimiento de la red manteniendo la disponibilidad de los sistemas de comunicación y contribuyendo a la mejora continua del entorno de redes a través de la implementación de soluciones y buenas prácticas de administración y seguridad. Actividades principales: Monitorear de manera proactiva el estado y el rendimiento de la red, garantizando su correcta operación. Realizar tareas de mantenimiento preventivo en los equipos de red como routers, switches, y puntos de acceso inalámbrico. Detectar, diagnosticar y solucionar problemas de conectividad y rendimiento en redes LAN, WAN y Wi-Fi. Proporcionar soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de acceso a la red, lentitud o fallos en la conexión. Instalar, configurar y actualizar hardware de red, como switches, routers, firewalls, y otros dispositivos de telecomunicaciones. Implementar cambios o mejoras en la configuración de la red bajo la supervisión de ingenieros de nivel superior. Colaborar en la implementación y monitoreo de políticas de seguridad de red para proteger la infraestructura de amenazas. Monitorear y responder a alertas de seguridad relacionadas con la red, ayudando a mitigar riesgos y vulnerabilidades. Mantener registros detallados de la configuración de la red, inventario de hardware y cualquier cambio realizado en la infraestructura. Documentar procedimientos técnicos y crear reportes sobre el estado de la red o incidentes atendidos. Apoyar en la implementación de nuevos proyectos relacionados con la expansión, actualización o mejora de la red. Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de IT y niveles superiores de soporte para solucionar problemas complejos o planificar mejoras. Utilizar herramientas de monitoreo para identificar cuellos de botella en la red y sugerir posibles soluciones de optimización. Realizar análisis periódicos del rendimiento de la red y proponer mejoras para incrementar la eficiencia. Competencias: Escolaridad: Lic. Ciencias de la Computación, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines. Conocimientos en Protocolos de red: TCP/IP, OSPF, BGP, EIGRP, etc. Conocimiento básico en la configuración y administración de routers, switches, firewalls, puntos de acceso y VPNs. Experiencia básica con herramientas de monitoreo y diagnóstico de redes (Wireshark, PRTG, Zabbix, etc.). Conocimiento de sistemas operativos y servidores de red. Familiarizado con protocolos HTTP, DNS, DHCP, SMTP, SNMP, Telnet y FTP Conocimiento básico en seguridad en Servidores Linux y Windows. Conocimiento Basico de programación del Shell - Script. Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de conectividad. Buenas habilidades interpersonales para trabajar con usuarios y otros miembros del equipo técnico.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Grupo Caliente

Caliente, reconocida empresa mexicana con presencia internacional,con más de 100 años de experiencia en la industria del entretenimiento, operando modernas terminales electrónicas de juego, salas de bingo, apuestas deportivas y carreras de galgos. .

Salarios