Ingeniero de soporte de infraestructura.

Descripción de la oferta

Puesto: Ingeniero de soporte de infraestructura. Objetivo del puesto: Responsable de garantizar la operatividad, disponibilidad y eficiencia de la infraestructura tecnológica de una organización. Su función principal es brindar soporte técnico y mantenimiento a servidores, redes, almacenamiento y sistemas virtualizados. Trabaja en la resolución de incidencias, mejora del rendimiento, implementación de actualizaciones, brinda soporte segundo nivel a la infraestructura, aplicaciones y asegura el cumplimiento de políticas de seguridad en los sistemas. Actividades principales: Monitorear el rendimiento de servidores, redes y sistemas de almacenamiento, garantizando la disponibilidad y estabilidad de la infraestructura. Diagnosticar y resolver problemas técnicos de infraestructura de TI, incluyendo servidores, redes, conexiones y almacenamiento. Configurar y administrar servidores Windows, Linux y sistemas virtualizados (VMware, Hyper-V), así como gestionar redes LAN/WAN y servicios de red. Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la organización, gestionando firewalls, VPNs, y sistemas de respaldo y recuperación. Instalar, configurar y mantener hardware de red, servidores, dispositivos de almacenamiento y software necesario para la operación diaria. Identificar y aplicar mejoras para optimizar el rendimiento y la eficiencia de los sistemas y redes. Documentar configuraciones, procedimientos y soluciones aplicadas para incidencias, manteniendo registros actualizados y organizados. Implementar actualizaciones de software y parches de seguridad en la infraestructura, minimizando el impacto en la operación de la empresa. Configurar y administrar sistemas de almacenamiento y gestionar los procesos de backup y recuperación ante desastres. Mantener registros detallados sobre la configuración de los sistemas, procedimientos de resolución de problemas y cambios en la infraestructura. Participar en la planificación e implementación de proyectos de mejora, expansión o migración de la infraestructura tecnológica. Competencias: Escolaridad: Lic. Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas, Informática, Ingeniería electrónica o áreas afines. Certificaciones CompTIA Server+, Linux, VMware Certified Professional o similares (deseable). Conocimiento en la gestión de entornos virtualizados basados en VMware. Conocimiento en la administración de sistemas de almacenamiento SAN y NAS, y manejo de herramientas de backup y recuperación de desastres (DRP). Conocimiento estar familiarizado con los diferentes tipos de arreglos RAID y tecnologías de almacenamiento redundante. Administración de servidores (Windows, Linux). Seguridad en Servidores Linux y Windows Conocimiento de redes LAN/WAN. Conocimiento de sistemas de respaldo. Conocimiento de monitoreo de infraestructura (Nagios, Zabbix, SolarWinds) para identificar y solucionar problemas de rendimiento y disponibilidad. Conocimiento de contenedores y herramientas de orquestación como Docker y Kubernetes para aplicaciones modernas. Conocimientos de protocolos como HTTP, DNS, DHCP, SMTP, IMAP, SNMP, Telnet y FTP Conocimiento en procedimientos y Servicios de Recuperación de Desastres. Habilidad en automatización de tareas mediante scripts Shell bash.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Grupo Caliente

Caliente, reconocida empresa mexicana con presencia internacional,con más de 100 años de experiencia en la industria del entretenimiento, operando modernas terminales electrónicas de juego, salas de bingo, apuestas deportivas y carreras de galgos. .

Salarios