Ingeniero de Soporte de Colaboración y Videoconferencia

Descripción de la oferta

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Especialista en Operaciones AV y Videoconferencia
Inglés conversacional obligatorio
Trabajo en esquema 100% presencial
A laborar en CDMX, Conjunto Residencial del Pedregal, Tlalpan, Ciudad de México

Requisitos:
Mínimo 3 años de experiencia en soporte de AV y videoconferencia, preferiblemente en entornos empresariales de gran escala.
Sólido entendimiento de la infraestructura backend de videoconferencias (Cisco Room OS, Microsoft Teams, Microsoft Teams Room, etc.).
Experiencia con el flujo básico de señal de audio, video y sistemas de control.
Competencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos relacionados con hardware, software y conectividad de red en entornos AV.
Conocimientos informáticos básicos y habilidades intermedias en resolución de problemas en PC.
Capacidad para trabajar de forma independiente, cumplir con los plazos y comunicarse eficazmente con empleados, clientes y colegas.
Participar en rotaciones de guardia y proporcionar soporte Tier 2/3 para problemas de videoconferencia escalados. Flexibilidad para trabajar fuera del horario laboral y fines de semana según sea necesario. El equipo brindará cobertura 24/7.
Experiencia en la implementación, configuración, mantenimiento, monitoreo, resolución de problemas, estándares y mejores prácticas de las siguientes herramientas de colaboración:
Appspace, Cisco Room OS y Control Hub, Crestron XIO, Exchange, Microsoft Teams Room y Admin Center, Pexip, Vyopta
Ofrecemos:
Horario de Oficina
Esquema 100% nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)

Acerca de Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte es una empresa dedicada al área de Recursos Humanos con un equipo altamente capacitado y listo para ofrecerle en todo momento el apoyo necesario en temas de atracción de talento, evaluación y consultoría.

Salarios