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Descripción de la oferta
Assist and support helpdesk platform in tickets regarding voip services, firewalls, internet, and other alerts.
Call and receive calls of business and residential customers to assist in service requests or problem solving.
Voip support in creating and maintaining extensions, ring groups, outbound rules, etc.
Check feasibilities and assist remotely in provisioning, relocations and cancelations of microwave and fiber internet connections as well as pbxs.
Assist, support, review, and check data center.
Requirements
Languages: English and Spanish.
Intermediate knowledge in networks and telecommunications.
Self-taught.
Desirable
Itil 4
Customer service experience
Great spelling and grammar.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, system
7 de mayo
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