Ingeniero de servicios para interna Jr - sin experiencia

Descripción de la oferta

MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar el soporte a la implementación, operación y mantenimiento de los sistemas de Video, Datos, Voz y RF que mantienen los servicios que ofrece Megacable a sus suscriptores, atendiendo las órdenes de trabajo y folios de atención generados en la plaza para garantizar la correcta operación y entrega de los servicios al suscriptor


3. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

- Asegurar la operación y continuidad de los servicios de video, monitoreando y ejecutando rutinas de revisión y control para medir la calidad y continuidad de los servicios

- Mantener correctos los niveles de operación de la red interna de RF, midiendo con un analizador de espectro a la salida de equipos, a la entrada de los equipos de combinación y/o división, así como en los puntos de pruebas de transmisores y receptores de cada sitio para garantizar los correctos niveles de operación establecidos por la empresa

- Revisar que los equipo se encuentran brindando el servicio adecuadamente

- Completar los diversos check list establecidos como control y supervisión de los servicios ofrecidos en cada sitio, documentando los trabajos realizados y llenando los formularios correspondientes en línea para garantizar la operación y atención de irregularidades que se puedan dar en el mismo

- Apoyar al área de mantenimiento en el diagnóstico y solución de atq´s, fallas de línea o cualquier eventualidad asignando los recursos necesarios para la atención y diagnóstico desde planta interna

- Dar seguimiento a las incidencias del NOC (prioridades 4 y 5), atendiendo los tickets generados por el sistema para solucionar problemas que pongan en riesgo la operación

- Ejecutar las ventanas de mantenimiento SCC y SAE relacionados a la operación, implementación y fallas de nodos, cumpliendo con los requerimientos de tiempo, herramienta, materiales y personal establecidos para la ejecución de cada actividad para no comprometer la continuidad del servicio

REQUISITOS
- Licenciatura en electrónica o afín
- Manejar standard
- Licencia de conducir vigente
- Disponibilidad horario 12x24

OFRECEMOS
-Prestaciones de ley
-Fondo de ahorro
-Vales de despensa semanales
-Sindicato
-Servicio de televisión gratuito y descuento de internet

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Conocimientos: Electrónica, Ingeniería
• Licencias de conducir: A ,C

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, junior

Ayer (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios