Ingeniero de Redes L1

Descripción de la oferta

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Ingeniero de Redes L1 A laborar en GDL Esquema hibrido (3 días Home Office - 2 on site) Inglés conversacional obligatorio Buscamos un Ingeniero de Redes Nivel 1 con enfoque en soporte y monitoreo, responsable de la operación diaria de la red, atención de incidentes y mantenimiento de la infraestructura. Esta posición es ideal para perfiles junior con interés en desarrollarse en entornos empresariales y tecnologías Cisco. Responsabilidades principales Monitorear alertas, dashboards y herramientas de red Atender incidentes y tickets de servicio (N1) Realizar diagnóstico y solución de primer nivel Ejecutar procedimientos operativos estándar (SOPs) Escalar incidencias complejas a equipos Tier 2/3 con documentación clara Realizar configuraciones básicas en switches y dispositivos de red Apoyar en mantenimientos, parches y ventanas programadas Documentar actividades, tickets y notas técnicas Brindar soporte a problemas de conectividad de usuarios Asegurar el cumplimiento de SLA Conocimientos técnicos Core Networking (Cisco) Fundamentos sólidos de TCP/IP y modelo OSI Routing & Switching básico VLANs y trunking (802.1Q) Direccionamiento IP y subneteo Enrutamiento estático y fundamentos de OSPF/EIGRP ACLs (conceptos básicos) DHCP, DNS y NAT Troubleshooting en capas 13 LAN & Access Layer Configuración de switches y asignación de puertos Soporte a conectividad de usuarios y dispositivos Validación de cableado y capa física Dispositivos PoE (teléfonos IP, access points) Troubleshooting básico de Wi-Fi WAN Conceptos básicos de MPLS y VPN Monitoreo de enlaces con proveedores (ISP) Validación de interfaces y conectividad Requisitos 1 a 3 años de experiencia en soporte de redes o infraestructura TI Experiencia en NOC, mesa de ayuda o soporte técnico Manejo de incidentes y solicitudes de servicio Conocimiento de ITIL o procesos estructurados de soporte Certificaciones CCNA (o conocimientos equivalentes) CompTIA Network+ ITIL Foundation Ofrecemos: Horario de Oficina Esquema 100% nomina Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte es una empresa dedicada al área de Recursos Humanos con un equipo altamente capacitado y listo para ofrecerle en todo momento el apoyo necesario en temas de atracción de talento, evaluación y consultoría.

Salarios