Ingeniero de Colaboración Unificada

Descripción de la oferta

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Ingeniero de Colaboración Unificada
Ingles conversacional obligatorio
Trabajo en esquema 100% presencial
A laborar en CDMX, Conjunto Residencial del Pedregal, Tlalpan, Ciudad de México
Como Ingeniero de Colaboración Unificada, desempeñarás un papel clave en la implementación remota, incorporación y soporte de plataformas de colaboración empresarial a gran escala, incluyendo Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cisco Control Hub, Cisco Room OS, Cisco Room Systems, ServiceNow, Vyopta, Pexip, Appspace y Crestron XIO.
Garantizarás que las herramientas de colaboración sean implementadas, integradas y optimizadas de manera experta para miles de salas en todo el ecosistema del cliente, con especial énfasis en soporte técnico remoto y resolución de problemas.
Este trabajo respalda un entorno a gran escala con más de 3,900 salas de conferencias.
Requisitos:
Mínimo 4 años de experiencia progresiva en ingeniería y gestión de incidentes de UC&C empresarial.
Dominio de los ecosistemas de Colaboración Unificada, con habilidades avanzadas de resolución de problemas en hardware, software, red y plataformas en la nube.
Amplia experiencia en Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cisco Control Hub, Cisco Room OS, Cisco Room Systems, ServiceNow, Vyopta, Pexip, Appspace y Crestron XIO.
Experiencia en el uso de portales de administración backend: Teams Admin Center, MTR Pro-Management Portal, Intune, Webex Control Hub, Crestron XIO, Appspace, Vyopta y Pexip.
Certificación Microsoft Teams Administrator Associate (MS-700).
Sólido conocimiento en redes empresariales (QoS, VLAN, multicast, políticas de firewall, seguridad de red).
Experiencia comprobada en la gestión de incidentes críticos y liderazgo en análisis de causa raíz (RCA).
Capacidad excepcional para colaborar con equipos multifuncionales, proveedores y líderes ejecutivos.
Experiencia demostrada en mentorar, capacitar y desarrollar equipos de soporte e ingeniería.
Ofrecemos:
Horario de Oficina
Esquema 100% nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Ayer (actualizada)

Acerca de Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte es una empresa dedicada al área de Recursos Humanos con un equipo altamente capacitado y listo para ofrecerle en todo momento el apoyo necesario en temas de atracción de talento, evaluación y consultoría.

Salarios