Ingeniero de servicio y soporte
Cristales Automotrices de Jalisco S. A de C.V. - Jalisco, Guadalajara
Hace 23 horas
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Megacable - Guadalajara, Jalisco
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Empresa Lider de telecomunicaciones por crecimiento solicita Ingeniero soc de ciberseguridad
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
Resolver o atender las solicitudes del cliente en primer contacto para asegurar el seguimiento de manera adecuada a las mismas y lograr la satisfacción del cliente.
Cumplir con los niveles de servicio establecidos de manera contractual con cada cliente para la resolución de las solicitudes presentadas aplicando el desarrollo de mejores prácticas establecidas para cada caso.
Ejecutar el protocolo de notificación y escalamiento en las solicitudes que técnica o administrativamente no son resueltas dentro de los niveles de servicio.
Requisititos
-Conocimientos básicos/intermedios en Firewall Meraki y Fortinet (SDWAN).
Aptitudes y Competencias - Fortinet - Meraki - Conocimientos básico de Networking ( redes, vpns ).
- Conocimientos básicos en ciberseguridad (que es un malware, spyware)
- quizá una certificación básica de NSE1, NSE2, NSE3 Fortinet y CMNA (Meraki)
Requerimientos
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, intendencia, administration, quartermaster, administracion
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,2
12,314 Evaluaciones
46%
35%
15%
2%
2%
3.90
Ambiente de trabajo
3.66
Salario y prestaciones
3.36
Oportunidades de carrera
3.60
Director general
Recuperador en moto
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024
Buena empresa
Lo mejor Buenas comisiones
A mejorar Horarios más flexibles
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Supervisor de ventas
Actual empleado Sonora Septiembre, 2024
Muy buena empresa
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Radio control CYM
Actual empleado Jalisco Septiembre, 2024
Excelente empresa
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Salarios
Técnico instalador
Media salarial
$ 7,807 /mes
426 salarios
$ 4,800
$ 14,000
Construcción
Media salarial
$ 8,836 /mes
214 salarios
$ 4,000
$ 21,269
Ayudante de mantenimiento
Media salarial
$ 8,183 /mes
161 salarios
$ 5,127
$ 11,040
Promotor de ventas
Media salarial
$ 7,263 /mes
123 salarios
$ 2,850
$ 18,000
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