Ingeniero de calidad / servicio a clientes
ETIQUETAS ELECTRONICAS DE OCCIDENTE - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
ETIQUETAS ELECTRONICAS DE OCCIDENTE busca integrar a su equipo un Ingeniero de Calidad enfocado en atención a clientes, responsable de gestionar incidencias de calidad, validar acciones correctivas y mantener comunicación directa con clientes para asegurar la correcta solución de no conformidades. Este rol es clave para garantizar la calidad del producto y fortalecer la relación con los clientes mediante el seguimiento técnico de incidencias, análisis de problemas y coordinación de acciones correctivas dentro de la organización. El puesto permite desarrollarse en un entorno industrial estructurado, trabajando con sistemas de calidad, herramientas de análisis y contacto directo con clientes para asegurar el cumplimiento de estándares. Oferta laboral Sueldo mensual de $18,000 Modalidad presencial Contrato por tiempo indeterminado Jornada de tiempo completo 100% prima vacacional 10% vales de despensa 5% fondo de ahorro 5% premio de puntualidad y asistencia 10% premio de productividad al obtener planta Ayuda de transporte por día efectivo laborado Comedor subsidiado Seguro de vida Requisitos Ingeniería Industrial, Ingeniería en Calidad o afín Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o calidad Conocimiento en sistemas de calidad ISO 9001 y FSSC 22000 Manejo de herramientas de calidad (8D, Ishikawa, 5 Porqués) Experiencia en análisis y solución de no conformidades. Manejo de herramientas de medición. Experiencia en seguimiento a reclamos o incidencias de clientes. Licencia de chofer vigente. Disponibilidad para viajar ocasionalmente Visitas a clientes en ZMG Funciones Verificar, validar y asistir a los clientes con los problemas de calidad reportados. Validar los planes de acción para la solución de no conformidades. Manejo de indicadores semanales y mensuales. Control de inventario producto no conforme. Gestionar viajes para visitar a clientes. Realización de pruebas técnicas de materiales y producto terminado. Análisis de procesos de manfunctura(máquinas) de clientes Si cuentas con experiencia en gestión de calidad, análisis de problemas y atención técnica a clientes, te invitamos a postularte enviando tu CV a través de este mismo medio para participar en el proceso de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Liderazgo, Negociación
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo NegociaciónPalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, quality, qa, service
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de ETIQUETAS ELECTRONICAS DE OCCIDENTE
Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 36 años siendo líderes en la fabricación de etiquetas autoadheribles en flexografía y digital para diversos giros: farmacéutico, alimenticio, agro industria, comercial, limpieza, entre otros.
Beneficios de ETIQUETAS ELECTRONICAS DE OCCIDENTE
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.6
92 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
4.13
Salario y prestaciones
-
3.73
Oportunidades de carrera
-
4.18
Director general
Impresor
Actual empleado Jalisco Julio, 2025
Una empresa con oportunidad de crecimiento y muy recomendable
Igualador/a
Actual empleado Jalisco Octubre, 2024
Es una empresa buena q se preocupa por la integridad del trabajador
Lo mejor Sin muy atentos en cuestión de tu bienestar dentro de la empresa
A mejorar Reducir las horas de trabajo y mejor trato de los supervisores a cargo
Recomienda trabajar aquí
Supervisor
Actual empleado Jalisco Septiembre, 2021
muy buena empresa, mucha estabilidad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auditor de Calidad
Media salarial
$ 10,036 /mes
11 salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 12,000 /mes
6 salarios
Analista
Media salarial
$ 11,333 /mes
3 salarios
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Tiempo Completo
Más de 30 días
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