Ing. Soporte Firewall - Ing. Soporte Redes y ciberseguridad

Descripción de la oferta

Estamos en busca de una persona con Licenciatura/Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones, TI o afín.



Mínimo 1 año en funciones de soporte de redes y seguridad en sitio, soporte técnico a nivel empresarial, apoyo en implementaciones de firewalls y redes, Mesa de Ayuda.



Experiencia:

Desarrollo de funciones (soporte y apoyo en implementaciones de infraestructura de red; switchs, firewalls, Acces Point).
Procedimiento para la escalación con fabricantes.
Soporte a clientes telefónico, sesión, presencial, con a base peticiones por sistema de tickets.


Conocimientos técnicos:

Conocimientos solidos en redes TCP/IP, VPNS, REGLAS DE FIREWALL,NAT, PUBLICACIONES,RUTEO, DNS, DHCP, VLANs y subredes.
Manejo intermedio en configuraciones de firewalls, switches y consolas de monitoreo (como PRTG,, etc.).
Documentaciòn de resoluciòn de problemas.
Diseño y arquitectura de redes de datos.
Dominio de herramientas de ticketing.
Capacidad de redacción técnica básica (bitacoras, reportes, alertas).
Buena interacción con los clientes en campo y de manera remota.
Cursos y/o certificaciones deseables:

Fortinet
Cisco
HPE ARUBA
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: A partir de 24 años
• Conocimientos: Administración de redes, Firewall, Fortinet, Monitoreo, Switching, Wifi
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

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