Ing. NOC Monterrey Nuevo León

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Ingeniero de Operaciones de Centro de Operaciones (NOC) para unirte a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.
En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones del centro de operaciones, asegurando el funcionamiento eficiente y eficaz de los sistemas y servicios tecnológicos.


Tus responsabilidades incluirán monitorear el rendimiento de los sistemas, gestionar incidentes y problemas técnicos, coordinar con equipos de soporte para resolver problemas y mantener un alto nivel de servicio.
Además, serás el punto de contacto principal para los clientes y equipos internos en situaciones de emergencia, garantizando una respuesta rápida y efectiva.

Se requiere una sólida experiencia en gestión de operaciones de centros de datos, con un mínimo de cinco años en roles similares.
Debes tener conocimientos avanzados en sistemas de red, seguridad de la información y herramientas de monitoreo.
Tu capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva es esencial para este puesto.

Si tienes una mentalidad orientada al detalle, habilidades de liderazgo y una pasión por la tecnología, este podría ser el lugar perfecto para ti.
Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.

Únete a nosotros y contribuye a la excelencia operativa en nuestro centro de operaciones.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica para este emocionante desafío profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 21 horas (actualizada)

Acerca de E-Contact

En E-Contact Puebla, nos especializamos en proyectos de Contact Center personalizados en ventas, servicio al cliente y cobranzas, ofreciendo altos estándares de calidad y atención adaptada a cada cliente.

Con más de 1,000 colaboradores, contamos con tecnología propia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento, manteniendo un bajo índice de rotación. Esto nos permite brindar a nuestro equipo un ambiente estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.

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En E-Contact Puebla, nos especializamos en proyectos de Contact Center personalizados en ventas, servicio al cliente y cobranzas, ofreciendo altos estándares de calidad y atención adaptada a cada cliente.

Con más de 1,000 colaboradores, contamos con tecnología propia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento, manteniendo un bajo índice de rotación. Esto nos permite brindar a nuestro equipo un ambiente estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.

Buscamos atraer talento con experiencia o potencial de desarrollo que desee formar parte de un call center en Puebla formal, estructurado y con visión tecnológica avanzada. Nuestro esquema es presencial con turnos rotativos, ideal para quienes buscan trabajo estable en Puebla con crecimiento profesional en el sector de contact center y atención al cliente.

E-Contact: el lugar donde la experiencia, la tecnología y el crecimiento profesional se unen en Puebla.

Salarios