Hostess / recepcionista / Toyota Coacalco

Descripción de la oferta

HOSTESS / RECEPCIONISTA - TOYOTA CACALCO OBJETIVO DEL PUESTO Recibir y organizar el flujo de clientes que lleguen al piso de ventas del distribuidor, a través de su registro en la tarjeta de cliente y su canalización con un asesor de ventas, para que el cliente tenga una experiencia extraordinaria desde el primer momento que pisa el distribuidor, cumplir con prontitud la atención del cliente; así como darle una recepción bien y a la primera, atender todas las llamadas entrantes y dar servicio al cliente, mantener la sala de ventas en óptimas condiciones Requerimientos: Escolaridad: Bachillerato concluido o equivalente. Edad: 19 a 45 años. Experiencia: 1 año en puesto similar. Conocimientos: Manejo de conmutador. Manejo de paquetería office. Buena ortografía. Conocimiento de SICOP (preferente) FUNCIONES / ACTIVIDADES: 1.- Puntualidad y Asistencia AP 2.- Atender a los Clientes que visitan al Distribuidor de forma inmediata a su llegada, siguiendo los requerimiento de los Estándares Operativos 3.- Capturar en el crm del distribuidor toda la información del prospecto, recabada por el asesor de ventas en la tarjeta del cliente llevar un archivo de control diario y kpi´s 5.- Identificar a los clientes que tienen cita y dirigirlos con el asesor asignado; y notificar al gerente de ventas acerca de la presencia del cliente en el piso de ventas 6.- Hacer sentir al cliente en un ambiente cómodo desde que entra al piso de ventas, siempre mostrando una actitud profesional 7.- Direccionar al prospecto y presentarlo con el asesor de ventas en turno 8.- Persuadir al cliente de que acceda a la valuación de su vehículo actual y, en caso afirmativo, informar al valuador para proceder. de lo contrario, debe transferir al cliente con el asesor de ventas valuaciones (seminuevos) 9.- Capturar clientes en base de datos sicop y TOYOTA 10.- Atender llamadas de clientes 11.- Verificar que las unidades de sala se encuentres limpias, con gasolina y batería 12.- Dar de alta y controlar las pruebas de manejo y la afluencia en piso en el portal de KPI, 17.- Tener llaves completas de sala de ventas así como demos y placas 19.- Cumplimiento de cursos de la marcay corporativo 20.- Apoyo a diferente actividades (en otras áreas ) Horario: Lunes a Viernes 10:00 20:00 Sábado 9:00 -18:00 Domingo: 10:00 18:00

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• años de experiencia

Palabras clave: anfitrion, host, hostess, recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de GRUPO KASA AUTOMOTRIZ

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
Grupo Kasa Automotriz es una empresa que actualmente administra 25 agencias de autos con las mejores Marcas Distribuidoras; cuenta con mas de 35 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes ofreciendoles la mejor calidad y sobre todo otorgándoles el mejor servicio en su búsqueda y adquisición de autos nuevos, seminuevos y refacciones.

Salarios