Hostess

Descripción de la oferta

-Recibir, saludar y despedir a los huéspedes con hospitalidad profesional siguiendo protocolos de 5 Diamantes.
-Comunicar claramente tiempos de espera, características del restaurante y servicios disponibles.
-Asistir a huéspedes internacionales
-Manejar con tacto situaciones especiales, quejas o solicitudes, canalizándolas al gerente
-Gestionar reservaciones y listas de espera con herramientas digitales o manuales.
-Coordinar asignación de mesas considerando ocupación, preferencias y rotación.
-Colaborar con meseros, capitanes y cocina para garantizar un flujo operativo óptimo.
-Mantener la limpieza y presentación del área de recepción del restaurante.
-Apoyar en la actualización de menús, cartas y material informativo.

Formación Académica
- Bachillerato concluido.
Deseable: Estudios en Turismo, Hotelería o áreas relacionadas.

Idiomas
- Inglés avanzado (B2 o superior): conversación, atención al huésped y manejo de situaciones operativas.
Otro idioma es un plus.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 30 años

Palabras clave: anfitrion, host, hostess

Ayer (actualizada)

Acerca de Tafer resorts management

TAFER Hotels & Resorts es un grupo hotelero mexicano con presencia nacional e internacional, reconocido por crear experiencias memorables a través de un servicio excepcional, donde el lujo se vive en cada detalle.

Nuestro propósito es elevar vidas, brindando un servicio excepcional, construyendo relaciones duraderas y creando momentos memorables para nuestros huéspedes y colaboradores.

Nuestra cultura se basa en la calidad y atención a los detalles, el trabajo en equipo, ...

TAFER Hotels & Resorts es un grupo hotelero mexicano con presencia nacional e internacional, reconocido por crear experiencias memorables a través de un servicio excepcional, donde el lujo se vive en cada detalle.

Nuestro propósito es elevar vidas, brindando un servicio excepcional, construyendo relaciones duraderas y creando momentos memorables para nuestros huéspedes y colaboradores.

Nuestra cultura se basa en la calidad y atención a los detalles, el trabajo en equipo, la ética e integridad, y el compromiso con nuestra comunidad.

En TAFER impulsamos el desarrollo de nuestros colaboradores, fomentamos el sentido de pertenencia y construimos, juntos, el futuro de la hospitalidad, reflejando el verdadero significado del lujo a través del servicio.

Ven a TAFER y juntos construiremos un futuro brillante.