Hostess - Bilingüe
Importante empresa del sector - Mérida, Yucatán
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Descripción de la oferta
¿Te gustaría desarrollarte en el área de hotelería y formar parte de un grupo con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad?
¡Ésta es tu oportunidad! Buscamos personas comprometidas, responsables y con actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Hostess
Objetivo:
Asegurase de dar la bienvenida a los comensales y acompañarlos a su mesa de acuerdo a los estándares establecidos
Estándares: Encuestas de satisfacción. Cumplimiento con el distintivo H
Principales tareas:
1.- Mantiene limpios los teléfonos menús y sala de espera y asistir al capitán o gerente cuando así se requiera.
2.- Participa activamente en las actividades del medio ambiente del plan vigente del hotel y del plan de ahorro de energéticos, autorizado por la dirección de mantenimiento.
3.- Participa activamente en las actividades vigentes de seguridad e higiene del hotel y da seguimiento adecuado a las recomendaciones preventivas y correctivas de las mismas.
4.- Responsable de horarios, trabajo que requiere rapidez en la asignación de mesas.
Principales actividades:
1.- Llegar temprano para asignación de mesas en reservación, manejo del libro de reservaciones.
2.- Coordina con el capitán o gerente la asignación de los clientes o huéspedes.
3.- Decide como manejar las reservaciones según el número de las mismas.
4.- Toma reservaciones.
5.- Cumple con los estándares del Distintivo H.5
Requisitos:
Ingles Intermedio/avanzado
1 año de experiencias en puesto o similares.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Compromiso, Distintivo h, Encuestas, Seguimiento, Hospitalidad, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Compromiso Distintivo h Encuestas Seguimiento Hospitalidad Atención al cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: anfitrion, host, hostess
Hace 5 días (actualizada)
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