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Descripción de la oferta
Garantizar una excelente atención al cliente, así como el seguimiento para mantener y aumentar la frecuencia de visitas a sucursal.
Analizar la rentabilidad de cada jugador o cliente, así como realizar informes de referencia por cliente para dar el seguimiento y medición puntual.
Generar, recabar y mantener actualizada la base de datos de la cartera de clientes (CRM) así como gestionar el proceso de cortesías y promociones con cada uno de los clientes.
Generar y realizar los informes de evaluaciones de jugadores por medio del análisis de perfiles para una toma de decisiones adecuada.
Detectar nuevos clientes potenciales por medio de las herramientas y programas del sistema, así como gestionar estrategias para reactivar y retener a los clientes.
Coordinar y ejecutar los diferentes eventos de sala por medio del equipo de marketing para asegurar un resultado de calidad y una eficaz asistencia de los clientes así como maximizar la rentabilidad de los mismos.
Desarrollar iniciativas de atraer, retener y mantener la cartera de cliente.
(Disponibilidad para cambio de residencia, manejo Software, etc.)
Dinamismo y empatía con diferentes niveles culturales y socioeconómicos, organización y comunicación efectiva
(Conocimientos especiales para el desempeño de la función como: Conocimiento de la industria, trayectoria, certificaciones.)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Puntualidad, Base de datos, Informes, Manejo de software de oficina, Seguimiento, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comunicación Puntualidad Base de datos Informes Manejo de software de oficina Seguimiento Atención al cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: anfitrion, host, hostess, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Logrand Group
Somos una empresa líder en el giro del entretenimiento (Casinos) alrededor de la república mexicana, contamos con presencia en las ciudades de Monterrey, N.L., Guadalajara, Jal., Villahermosa, Tab., Guasave, Sin., Mérida, Yucatán y Cancún, Quintana Roo.
Ofrecemos una variedad de posiciones de trabajo enfocadas en la satisfacción y calidad de experiencia en el juego del cliente, sin duda somos por excelencia un gran equipo de trabajo, líderes y comprometidos con el desarrollo de su personal....
Somos una empresa líder en el giro del entretenimiento (Casinos) alrededor de la república mexicana, contamos con presencia en las ciudades de Monterrey, N.L., Guadalajara, Jal., Villahermosa, Tab., Guasave, Sin., Mérida, Yucatán y Cancún, Quintana Roo.
Ofrecemos una variedad de posiciones de trabajo enfocadas en la satisfacción y calidad de experiencia en el juego del cliente, sin duda somos por excelencia un gran equipo de trabajo, líderes y comprometidos con el desarrollo de su personal.
Ofrecemos una variedad de posiciones de trabajo enfocadas en la satisfacción y calidad de experiencia en el juego del cliente, sin duda somos por excelencia un gran equipo de trabajo, lideres y comprometidos con el desarrollo de su personal.
Salarios
Cajero/a
Media salarial
$ 8,405 /mes
53 salarios
$ 5,000
$ 12,438
Coordinador/a
Media salarial
$ 14,826 /mes
45 salarios
$ 9,550
$ 32,000
Mesero/a
Media salarial
$ 8,059 /mes
37 salarios
$ 5,000
$ 15,000
Valet parking
Media salarial
$ 8,751 /mes
30 salarios
$ 5,700
$ 12,348
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