Help Desk Service Specialist - 2 Days Off
Importante empresa del sector - San Pedro Tlaquepaque, Jalisco
Descripción de la oferta
¿Hablas inglés? ¡Tu conocimiento en tecnología puede abrirte nuevas oportunidades!
Llévate un Hiring Bonus de $500 USD al unirte a nuestro equipo de Service Desk Support
(Tipo de cambio aplicado: 1 USD = 18 pesos mexicanos)
En nuestra empresa creemos que la tecnología conecta personas y soluciona problemas reales. Si te gusta ayudar, tienes interés en el mundo tecnológico y cuentas con inglés avanzado, esta vacante es para ti. Buscamos personas comprometidas, analíticas y con ganas de crecer profesionalmente en el área de Service Desk Support. ¡Aquí tu talento sí cuenta!
¿Qué harás en tu día a día?
Brindar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales (chat, correo y/o llamadas).
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma clara y eficiente.
Guiar a los clientes en el uso de plataformas, sistemas o herramientas.
Documentar casos y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.
Lo que ofrecemos:
Salario 15,400 MXN
Hiring Bonus de $500 USD al cumplir los criterios de contratación.
Capacitación pagada desde el primer día.
2 días de descanso (uno en fin de semana y otro en semana).
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo.
Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.
El perfil que buscamos:
Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
Experiencia deseable en Help Desk o áreas relacionadas.
Habilidad para el análisis y la resolución de problemas.
Disponibilidad de horarios vespertino- nocturno
Buen manejo de computadora y herramientas digitales.
Actitud de servicio, comunicación clara y enfoque en el cliente.
Da el siguiente paso en tu carrera tecnológica y obtén un bono por hacerlo.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo de Help Desk Support!
Zona de trabajo: Guadalajara (presencial)
*Aplica términos y condiciones
Consulta nuestro aviso de privacidad en nuestra página oficial.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 18 y 60 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor, servicio, service, especialista
Hace 6 días (actualizada)
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