Guía de Parque

Descripción de la oferta

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Guía de Parque

Objetivo del puesto
Orientar e informar a nuestros visitantes desde el pick-up, recorrido transbordo, estancia en los parques y drop-off sobre los servicios adquiridos, apoyado del cumplimiento de la promesa de venta establecida por el área comercial con el fin de maximizar la experiencia de los visitantes ofreciendo servicio de calidad en la logística del tour.

Funciones
• Garantiza la limpieza, orden e imagen del transporte turístico.
• Realiza pick-up y registro de visitantes validando reservas y cupones.
• Informa y promueve servicios a bordo para cumplir objetivos de venta.
• Brinda atención durante los recorridos asegurando una experiencia satisfactoria.
• Ejecuta cierre de operación tras el último drop-off y entrega de cupones.
• Apoya en la coordinación y canalización de grupos en centros de transferencia.

Habilidades y competencias:
• Comunicación.
• Servicio de Atención a clientes.
• Gestión de grupos.
• Ventas
• Trabajo en Equipo

Requisitos:
• Bachillerato concluido.
• Inglés Avanzado
• Experiencia en atención a clientes y gestión de grupos.
• Experiencia en ventas.

Prestaciones y beneficios para colaboradores:
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Transporte de colaboradores
• Formación continua
• Oportunidad de desarrollo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 99 años
• Conocimientos: Cierre de ventas, Gestión de grupo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: guide

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Xcaret

Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.

Salarios