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Importante empresa del sector Hotelero - Baja California Sur, Los Cabos
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Importante empresa del sector Hoteleria - Los Cabos, Baja California Sur
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FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES:
Principalmente dar seguimiento personalizado a todas las oportunidades de satisfacción de huéspedes durante su estancia, a través de los servicios de los diferentes departamentos, asegurando un servicio de calidad en todo momento de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Manejar situaciones y quejas de huéspedes
- Estandarizar procesos de solución de problemas
- Garantizar la calidad y prontitud en respuesta a quejas
- Atender oportunamente las necesidades de nuestros huéspedes
- Gestionar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la empresa
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 1 hora
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