Guest Service Manager - All inclusive
Hoteles Solaris de Mexico - Los Cabos, Baja California Sur
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Descripción de la oferta
Promover, coordinar y supervisar todas las acciones tendientes a prestar una atención eficiente y cordial a los huéspedes o visitantes del hotel, estableciendo mecanismos de control y seguimiento para cumplir con todas las peticiones, necesidades, sugerencias, información, preferencias o gustos de los clientes, así como proporcionar todo el apoyo para atender y solucionar todas las posibles quejas o reclamaciones que se presenten durante la estancia de los clientes, promover la generación de ingreso extras del área a través de acciones de upselling.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 23 y 45 años
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: servicio, service, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 22 horas
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Acerca de Hoteles Solaris de Mexico
Hoteles Solaris es una empresa 100% mexicana que se ha distinguido desde sus inicios por la calidad del servicio y el trato siempre amable de sus colaboradores. Hoteles Solaris de México se basa en la mejora continua y en la pasión por el servicio y está superando permanentemente las expectativas de clientes, colaboradores y propietarios. El Servicio es Nuestra Pasión.
Beneficios de Hoteles Solaris de Mexico
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
1,018 Evaluaciones
-
5
55%
-
4
33%
-
3
10%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.19
Ambiente de trabajo
-
3.72
Salario y prestaciones
-
3.77
Oportunidades de carrera
-
3.94
Director general
Hostess
Actual empleado Quintana Roo Agosto, 2024
Buena empresa, con ambiente laboral regular, el trato de jefes de área es excelente y son muy amables
Recomienda trabajar aquí
Jefa de recursos humanos
Actual empleado Jalisco Julio, 2024
Muy buena empresa para trabajar.
Lo mejor La apertura de la dirección, el talento humano y el clima laboral.
A mejorar Las prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Encargada de reclutamiento
Actual empleado Quintana Roo Marzo, 2022
Es una empresa que te permite desarrollarte desde el ámbito laboral como personal.
Lo mejor Es una empresa que te apoya cuando lo necesitas.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Hostess
Media salarial
$ 9,815 /mes
6 salarios
$ 5,500
$ 14,295
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