Guardavidas (Hotelería de Ultralujo)

Waldorf Astoria Cancún - Benito Juárez, Quintana Roo

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por temporada Tiempo Completo

Objetivo del Puesto:
Salvaguardar la integridad física de huéspedes y visitantes en áreas acuáticas (piscinas, playa, jacuzzis), actuando de manera preventiva, profesional y discreta, mientras brinda un servicio atento y sofisticado acorde con la experiencia de lujo.

Seguridad y Prevención:
Vigilar permanentemente las áreas acuáticas asignadas.
Identificar y anticipar riesgos potenciales (condiciones climáticas, corrientes, comportamiento inseguro).
Aplicar protocolos de rescate y primeros auxilios en caso de emergencia.
Verificar diariamente el estado del equipo de salvamento (boyas, desfibrilador, botiquín, radios).
Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad de forma cordial y elegante.

Respuesta a Emergencias:
Ejecutar maniobras de rescate acuático conforme a certificaciones vigentes.
Aplicar RCP y uso de DEA en caso necesario.
Coordinarse con el equipo médico interno y Seguridad del hotel.
Documentar incidentes conforme a procedimientos internos y estándares legales.

Experiencia del Huésped (Enfoque Forbes):
Recibir y despedir a los huéspedes en el área de piscina o playa con actitud cálida y profesional.
Ofrecer asistencia proactiva (acomodo de camastros, toallas, hidratación).
Anticipar necesidades de familias con niños.
Mantener postura impecable, lenguaje corporal profesional y comunicación refinada.
Respetar la privacidad y confidencialidad de huéspedes VIP.

Estándares de Imagen y Presentación:
Uniforme impecable y presentación alineada con estándares de lujo.
Lenguaje formal, trato respetuoso y comunicación bilingüe (según perfil del hotel).

Cumplimiento y Capacitación:
Mantener certificaciones vigentes en rescate acuático, primeros auxilios y RCP.
Participar en simulacros de emergencia y entrenamientos periódicos.
Conocer protocolos de clima extremo, huracanes y evacuación.