Gte. ops. pethome gomez palacio - bgpp

Descripción de la oferta

Grupo Batta, empresa 100 % mexicana con más de seis décadas de experiencia, está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones para su unidad Pethome en Torreón, Coahuila. Formar parte de nuestra historia implica liderar la expansión y la excelencia operativa de una compañía que, a través de sus cinco formatos comerciales (BHermanos, BM-ovil, Ishü, Ofertazo y Aprissa Motos), llega a millones de hogares y valora profundamente a su gente.

Si cuentas con una sólida trayectoria en retail, y habilidades de liderazgo, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la experiencia del cliente y en la rentabilidad del negocio.

Como responsable de la operación diaria, supervisarás la logística de productos, la gestión de inventarios y el servicio al cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad. Tendrás a tu cargo la optimización de indicadores clave, la capacitación de equipos y la implementación de procesos de mejora continua.

- Reportar periódicamente resultados operativos, identificar oportunidades de mejora y proponer planes de acción.
- Supervisar la operación diaria de todas las tiendas, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y la experiencia del cliente.
- Monitorear y optimizar KPIs como ventas, margen, inventario, merma y ticket promedio para superar las metas comerciales.
- Coordinar la gestión de inventarios, garantizando disponibilidad y correcta rotación de mercancía.
- Dirigir y capacitar a los equipos de tienda, fomentando una cultura de alto desempeño y liderazgo cercano.
- Implementar y mejorar procesos operativos, impulsando la mejora continua y la eficiencia en todas las áreas.

- Licenciatura concluida en áreas afines al comercio o la administración.
- Experiencia comprobable como Gerente de Operaciones en retail, preferentemente gestionando múltiples sucursales.
- Historial demostrado en control y mejora de indicadores de desempeño (ventas, margen, inventario).
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas operativos en campo.
- Disponibilidad total para viajar y presencia física en Gómez Palacio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de BHERMANOS

EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE CALZADO Y ARTICULOS PARA LA FAMILIA

Salarios