GPL Soporte Técnico Educativo
Educamex - Aguascalientes, Aguascalientes
Descripción de la oferta
GPL / SOPORTE TÉCNICO EDUCATIVO
A través del talento tecnológico transformamos la experiencia educativa
En Instituto Sanford buscamos a una persona apasionada por la tecnología, organizada y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo como GPL (Google Play Learning), brindando soporte técnico y acompañamiento tecnológico a docentes y estudiantes.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudar a otros y te emociona ser parte de una comunidad educativa que innova, esta oportunidad es ideal para ti.
Responsabilidades:
• Brindar soporte técnico a docentes y alumnos en herramientas Google para educación (Classroom, Drive, Meet, Gmail, etc.).
• Resolver incidencias tecnológicas relacionadas con acceso a cuentas, dispositivos, conectividad y plataformas institucionales.
• Administrar usuarios, permisos y configuraciones dentro de Google Workspace for Education.
• Capacitar a docentes y personal en el uso de herramientas digitales.
• Documentar incidencias y dar seguimiento puntual a cada caso.
• Apoyar en la implementación de proyectos tecnológicos institucionales.
• Coordinarse con el área de sistemas para escalar casos que requieran mayor nivel técnico.
Requisitos
• Ingeniería, licenciatura o carrera técnica en Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas Computacionales, Ingeniería en Software, Redes o carreras afines.
• Conocimiento sólido del ecosistema Google Workspace for Education.
• Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios (preferentemente en entornos educativos).
• Habilidad para explicar procesos tecnológicos de forma clara y accesible.
• Excelentes habilidades de comunicación, servicio y resolución de problemas.
• Organización, pensamiento lógico y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
• Contratación directa con la empresa
• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Beneficios de colaborador
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Educamex
Empresa prestadora de servicios, puede abarcar tanto el sector educativo privado, se cuentan con diferentes puestos que pueden variar desde docentes hasta personal de limpieza, cajas o recepcion.
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