Gestor/a Remoto (Tijuana, Baja California)

Descripción de la oferta

Sobre BBVA y tu área de trabajo
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países
en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación
del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr
una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos
multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores: el cliente es lo
primero, pensamos en grande y somos un solo equipo

Buscamos asesores telefónicos para incorporar en nuestro equipo de atención al cliente.
Tu principal responsabilidad será gestionar las llamadas entrantes y salientes, ofreciendo una
atención de calidad y resolviendo las consultas de los clientes de manera efectiva.
Necesitamos personas con experiencia en call center, con habilidades de comunicación y
atención al cliente.

El trabajo se desarrollará de forma presencial en nuestras instalaciones.
Buscamos profesionales con capacidad para trabajar en equipo, con una actitud proactiva y
un enfoque orientado a la resolución de problemas.
Es importante que tengas una buena capacidad de escucha y que puedas transmitir
información de manera clara y precisa.
Si tienes experiencia previa en call center y te gustaría desarrollarte en un entorno dinámico y
desafiante, esta oportunidad es para ti.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y estamos comprometidos con el desarrollo
profesional de nuestros empleados.

Si crees que tienes el perfil, ¡no dudes en aplicar! Estamos buscando personas
comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente.
Si tienes las habilidades necesarias y estás interesado en unirte a nuestro equipo, esta es tu
oportunidad para demostrar tu potencial.

Si cuentas con:
• Lic. concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín.
• Estar activo en alguna institución bancaria.
• Experiencia como Banquero y/o Ejecutivo de cuenta, mínimo de 12 meses.
• Dominio de productos bancarios; crédito al consumo, TDC, seguros, ...
• Conocimiento en ventas telefónicas (deseable)
• Dominio de las siguientes competencias:

- Negociación.
- Atención a clientes
- Trabajo por metas y liderazgo.
- Call Center

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este
motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin
importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de
género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo, colaborativo e inclusivo que nos
permita mostrar lo mejor de cada persona.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 85 millones de clientes. Somos más de 112.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para ...

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 85 millones de clientes. Somos más de 112.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Salarios