Gestor de servicios de soporte técnico - Culiacán
CIBERNETICA DE MEXICO SA DE CV - Culiacán, Sinaloa
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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo como Gestor de servicio/ Soporte técnico !
Somos una empresa dedicada a la implementación de sistemas informáticos para el sector médico público y privado. Proveemos el mejor servicio integral de informática en laboratorios y bancos de sangre, para instituciones de salud, entre las que destacan. IMSS, ISSSTE, Secretaría de Salud, laboratorios y hospitales de renombre a nivel nacional.
¿Qué ofrecemos?
Prestaciones de Ley
-Aguinaldo.
-Seguridad social.
-INFONAVIT.
-Vacaciones conforme a ley, 12 días a partir del primer año.
-Prima vacacional.
-Participación en las utilidades de la empresa.
Prestaciones superiores.
- Fondo de ahorro del 5%.
- Préstamos del fondo de ahorro.
- Becas académicas.
- Capacitación constante.
- Apoyo con servicios funerarios.
- Ciber Regalo de cumpleaños.
-Días con goce de sueldo
Responsabilidades:
Atender los problemas técnicos que requiera el usuario de las aplicaciones de la empresa.
Documentar todos los casos atendidos conforme a los procedimientos internos.
Gestionar la entrega oportuna de los consumibles y equipo de computo.
Realizar visitas programada a las instalaciones del cliente
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo.
Gestionar a proveedores externos necesarios para atender al usuario.
Requisitos:
Edad: 23 años en adelante.
Escolaridad: Licenciatura en informática o a fin.
Licencia de conducir
Disponibilidad para viajar
Vehículo propio (Se ofrecen prestaciones para vehículos, como gasolina, seguro de auto y apoyo para servicios.)
Experiencia: 1 año en soporte a usuarios, mantenimiento de Equipos de cómputo, y atención al cliente.
Habilidades técnicas:
-Paquetería office y google docs.
-Informática general.
-Administración de redes.
-Reparación de impresoras.
Importante contar con las siguientes característica:
Que se caracterice por ser una persona amable.
Deseo por ayudar a sus compañeros a realizar y completar actividades y que busque el bienestar de su equipo de trabajo.
Puntualidad en su horario de entrada a laborar y en el cumplimiento de sus actividades.
Sentido de urgencia para realizar tareas de forma adecuada y en tiempo.
Gusto por mantener su lugar de trabajo ordenado.
Aspecto aseado y en orden.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 23 años
- Disponibilidad de viajar: Si
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de CIBERNETICA DE MEXICO SA DE CV
Cibernética de Mexico es una empresa con más de 30 años de experiencia. Proveemos servicios informáticos en laboratorios y bancos de sangre para instituciones gubernamentales. Así como laboratorios y hospitales privados de renombre a nivel nacional. Con presencia en 25 estados de la república.
Cotamos con la certificación de ISO 9001, y somo una empresa Great Place to Work.
Beneficios de CIBERNETICA DE MEXICO SA DE CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.06
37 Evaluaciones
-
5
38%
-
4
47%
-
3
8%
-
2
5%
-
1
2%
-
3.69
Ambiente de trabajo
-
3.34
Salario y prestaciones
-
2.97
Oportunidades de carrera
-
3.48
Director general
Ingeniero de soporte
Actual empleado Tamaulipas Enero, 2018
MUY BUENA
Recomienda trabajar aquí
Técnico soporte
Actual empleado Zacatecas Octubre, 2019
Empresa muy humana con buen ambiente de trabajo, puede mejorar en varios puntos, pero generalmente muy buen trabajo
Lo mejor buen compañerismo
A mejorar los reembolsos y el salario en general, asi como lo contable
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo ventas
Actual empleado Jalisco Junio, 2019
Es un empresa con más de 26 años de experiencia en el mercado; ofreciendo servicios integrales y al mimso tiempo dando soluciones. Cibernética, ha marcado la diferencia entre sus competidores al no dejar de trabajar, atender y complacer a sus clientes; con un servicio que puede hablar por sí mismo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 9,387 /mes
47 salarios
$ 8,000
$ 11,000
Soporte
Media salarial
$ 9,813 /mes
15 salarios
$ 8,200
$ 10,000
Ingeniero de soporte técnico
Media salarial
$ 9,200 /mes
10 salarios
$ 9,200
$ 9,200
Técnico soporte
Media salarial
$ 9,044 /mes
9 salarios
$ 6,000
$ 12,200
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