Gestor de cuentas claves Walmart, HB, Soriana, Mercado Libre, Amazon, etc. - Con Experiencia

Descripción de la oferta

Responsabilidades:
Identificar y gestionar relaciones con clientes clave, incluyendo visitas regulares y
comunicación efectiva para mantener una cartera activa y satisfecha.
Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias y planes de ventas
efectivos. Así como propuesta de altas.
Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento y
mantenerse al tanto de las tendencias del mercado.
Revisión constante del negocio para asegurar que se cumplan los objetivos de ventas
y rentabilidad.
Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo las necesidades y
preocupaciones de los clientes de manera efectiva y oportuna.
Preparar informes de ventas, seguimiento de KPIs y presentaciones para la alta
dirección.
Colaborar estrechamente con otros departamentos, como el marketing y la logística,

para garantizar la satisfacción y el cumplimiento de las necesidades de los clientes
clave.
Realizar funciones operativas como facturar pedidos de clientes, realizar altas y
capturar pedidos de manera precisa y oportuna.
Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa y comunicar
esta información a los clientes de manera efectiva.
Requisitos:
Edad: 25 a 40 años
Sexo: Indistinto
Licenciatura Económico-Administrativa, Relaciones públicas o afín
Experiencia de 2 a 3 años en área de ventas en puesto de cuenta clave
zona de trabajo ECATEPEC
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Fuertes habilidades de negociación y persuasión.
Orientación a resultados y capacidad demostrada para alcanzar y superar objetivos de
ventas.
Conocimiento sólido de la industria y el mercado, así como de los productos y
servicios de la empresa.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Disponibilidad para viajar según sea necesario.
Actividades:
Conocimiento de portales de autoservicio (Soriana, Chedraui, Walmart, HEB)
Conocimiento de portales e-commerce (Amazon y Mercado Libre)
Análisis de estadística de clientes y toma de decisiones con base en el mismo
Monitoreo a inventarios de las diferentes cadenas (Meses de inventario)

Requisitos
Atención y resolución de problemas a compradores
Captura diaria de pedidos
Emisión y control de facturas
Atención a clientes vía telefónica, mail y whatsapp
Realizar cancelaciones, devoluciones y aclaraciones en facturas y remisiones
Seguimiento a pedidos especiales
Ofrecer promociones y/o nuevos lanzamientos
Habilidades:
Alta capacidad de análisis
Facilidad de palabra
Servicio y Atención al cliente
Empático
Extravertida
Capacidad de negociación
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Proactiv@
Dinámic@
Tolerancia a la frustración
Autonom@
Conocimientos
Excel Intermedio (se realizará prueba en entrevista)
Ofrecemos:
Sueldo:$18,000
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores a la Ley
Desarrollo Laboral
Capacitación constante

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, CRM, Amazon DynamoDB

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, kam, account, cuentas, marketplace

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de TOROSEN SA DE CV

Somos una empresa 100% mexicana, nos dedicamos la fabricación y comercialización de productos para el hogar. Iniciamos operaciones desde 1992 en el proceso de inyección de plástico para productos de uso domestico y complementarios.

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