Gestor de Calidad de Servicio

Descripción de la oferta

Importante empresa de paquetería busca Gestor de Calidad de Servicio Importante empresa del sector mensajería y paquetería solicita Gestor de Calidad de Servicio, responsable de dar seguimiento a la calidad y efectividad de las entregas, así como al análisis de devoluciones e incidencias operativas. Requisitos Conocimiento amplio de la ciudad de Saltillo y su zona metropolitana. Experiencia operaciones de paquetería y mensajería (Deseable). Experiencia en seguimiento de calidad de entrega, devoluciones y gestión de incidencias. Capacidad para analizar causas de entregas no efectivas y devoluciones. Perfil analítico, organizado y orientado a resultados. Funciones principales Dar seguimiento a la calidad en la entrega de paquetes. Validar y analizar motivos de devoluciones. Medir y dar seguimiento a la efectividad de las entregas mediante KPIs. Proponer e implementar acciones correctivas para mejora del servicio. Elaborar reportes de desempeño e incidencias operativas. Ofrecemos Sueldo mensual: $16,000 pesos Bono por cumplimiento de KPIs Prestaciones de ley desde el primer día Estabilidad laboral Oportunidad de crecimiento profesional Excelente ambiente de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, service

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de CONEJO CORRIENDO

J&T Express es un proveedor de servicios logísticos integrados globalizado y tecnológicamente innovador.

Estamos comprometidos a crear la mejor experiencia exprés y logística para nuestros clientes, y convertirnos en un proveedor de servicios logísticos integrales confiable. J&T Express fue fundada en agosto de 2015. Su negocio cubre una amplia gama de áreas, como la entrega urgente, el transporte de carga, el almacenamiento y la cadena de suministro, así como la cobertura de envíos ...

J&T Express es un proveedor de servicios logísticos integrados globalizado y tecnológicamente innovador.

Estamos comprometidos a crear la mejor experiencia exprés y logística para nuestros clientes, y convertirnos en un proveedor de servicios logísticos integrales confiable. J&T Express fue fundada en agosto de 2015. Su negocio cubre una amplia gama de áreas, como la entrega urgente, el transporte de carga, el almacenamiento y la cadena de suministro, así como la cobertura de envíos urbanos, interprovinciales e internacionales.

La red de servicios de J&T Express cubre 13 países y llega a casi 2.500 millones de personas en todo el mundo. A partir de la red de mayo de 2021, J&T Express tiene casi 400,000 empleados, más de 200 grandes centros de clasificación y 23,000 puntos de venta comerciales, alrededor de 1000 equipos de clasificación inteligentes y 10,000 vehículos propios.

Salarios