Gestor cobranza - recuperador de cuenta

Descripción de la oferta

Realizar la recuperación de la cartera vencida acudiendo a los domicilios de clientes para lograr el pago atrasado del cliente.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

Realizar las visitas a los clientes con servicio cortado para ofrecer las promociones vigentes de recuperación.

Realizar planeación y enrutamiento de clientes cargados en una tablet, revisando cantidades asignadas por colonia para ser más eficientes en la operación y lograr cubrir la ruta lo más pronto posible.

Registrar a los clientes (visita, cobro, recuperación de equipos) con el fin de que se dé seguimiento o se reactive el servicio según sea el caso.

Entregar los avisos de promoción
En casos que el cliente no se encuentre en el domicilio pueda contactar con él y resolver dudas o llegar a un acuerdo.

Realizar llamadas de prospección a los clientes cortados, agendando citas y confirmando horarios de atención para garantizar su localización y lograr acuerdos.

Entregar liquidación diaria al supervisor generando resumen de contratos cobrados y equipos recuperados en el dispositivo electrónico para saldar cuentas contables.

o Realizar los reportes de recuperación diaria.

Llenar las bitácoras de kilometraje de la motocicleta.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 48 años
• Conocimientos: Gestión de cobranza, Manejo de motocicleta, Promoción, Recuperación de cartera

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios