Gestor cobranza - experiencia en cobranza

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Gestor de cobranza que quiera transformar vidas

Ubicación: Oficinas centrales o sucursales según necesidades

Quiénes somos

Somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional.

Nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador.
Creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un entorno donde todos puedan crecer.

Con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional.
¿Te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades? ¡Este es tu momento!

¿Qué harás en este rol?
1️ Gestión de Cobranza en Campo

Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.

Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.

2️ Negociación y Acuerdos de Pago

· Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.

· Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.

3️ Atención y Orientación al Cliente

Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.

Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.

4️ Monitoreo y Reportes

·Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.

· Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera.

5️ Trabajo Colaborativo

Coordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas.

Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión

¿Qué buscamos en ti?

Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable).

Experiencia mínima de 1 año en cobranza extrajudicial, ventas de campo o roles similares de contacto directo con clientes.

Licencia de conducir vigente y vehículo propio (de preferencia) o facilidad para trasladarse a zonas asignadas.
Disponibilidad para viajar dentro de la región.

Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.).

Qué ofrecemos

·Salario mensual $12,000 MXN brutos (dependiendo de la experiencia y logros previos del candidato).

Bonos por Desempeño Mensual: Incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación).

El bono puede representar entre 50% y 70% adicional sobre el salario base, dependiendo de los resultados.

· Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.

· Prestaciones Superiores a la Ley: Seguro de Gastos Médicos Mayores, fondo de ahorro y vales de despensa.

Herramientas de Trabajo: Teléfono celular corporativo, viáticos y gastos de representación.

Desarrollo Profesional: Capacitación continua y posibilidad de ascenso a puestos de supervisión o gerencia.



Impacto social real: Ayuda a transformar la economía local.

Ambiente colaborativo: Sé parte de un equipo apasionado por el servicio.

Crecimiento constante: Estamos en plena expansión, ¡hay muchas oportunidades para ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de Smart Jobs

Somos una empresa 100% mexicana con una década de experiencia en la gestión y administración del talento humano. Nos especializamos en brindar servicios integrales de Recursos Humanos, incluyendo consultoría, administración de personal, maquila de nómina, así como reclutamiento y selección de personal. Nuestra misión es potenciar el valor primordial de cada organización: EL TALENTO HUMANO.

Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ética, ofreciendo soluciones personalizada...

Somos una empresa 100% mexicana con una década de experiencia en la gestión y administración del talento humano. Nos especializamos en brindar servicios integrales de Recursos Humanos, incluyendo consultoría, administración de personal, maquila de nómina, así como reclutamiento y selección de personal. Nuestra misión es potenciar el valor primordial de cada organización: EL TALENTO HUMANO.

Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ética, ofreciendo soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Contamos con un equipo altamente capacitado y tenaz, que se dedica a garantizar la excelencia en el servicio, contribuyendo al éxito de nuestros socios comerciales a través de productos y operaciones de primera calidad.

En SMART JOBS, abarcamos todos los ángulos de los Recursos Humanos, siempre enfocados en maximizar el potencial de las personas y organizaciones con las que trabajamos.

Salarios