Gestor Analista Procesos Infraestructura IT - Analista Infraestructura IT

Descripción de la oferta

Gestor de procesos (infraestructura IT)Requisitos:

- Idiomas: inglés intermedio-avanzado
- Licenciatura en áreas de TI o afín (titulado)
- Conocimientos en Procesos de TI orientados en la gestión y atención de servicios de TI, Gestión de activos e infraestructura de TI, Gobierno de TI, Continuidad de los servicios y alineación con procesos de Negocio, Calidad en Procesos, Administración de Proyectos.
- Conocimientos generales sobre conceptos, componentes y equipos relacionados con la infraestructura de TI
- Administración básica de Proyectos y servicios de TI.
- Mapeo y modelado de procesos y procedimientos (Diagramación)
- Buenas prácticas en la gestión de soluciones y servicios tecnológicos y su implementación.
- Ofimática en general: procesador de palabras, hoja de cálculo, presentaciones, colaboración, tareas, actividades y repositorios.
- Herramientas para el desarrollo de flujos y diagramas.
-.
- Esquema de trabajo presencialFunciones:
- Documentar, gestionar cambios e identificar mejoras o actividades de reingeniería sobre los procesos internos y documentos de apoyo
- Identificar, implementar y dar seguimiento a indicadores y métricas para monitorear, evaluar y comunicar el rendimiento y cumplimiento de procesos y sus ciclos de mejora continua.- Ejecutar autodiagnósticos y dar seguimiento sobre la actualización de la documentación de los procesos internos, analizando diagramas de flujo, procedimientos y cualquier otro elemento documental que describe las prácticas y actividades actuales en los roles y responsabilidades definidos.- Brindar apoyo a las partes involucradas en la gestión y mejoramiento de los procesos, especialmente a los dueños de estos, planeando y coordinando actividades conjuntas.
- Implementar modelos, metodologías, marcos de referencia y buenas prácticas en el desarrollo, gestión y mejora de los procesos y procedimientos.
- Planear, organizar y ejecutar actividades de capacitación, transferencia y despliegue del conocimiento en procesos y buenas prácticas de gestión a los diferentes equipos de trabajoSueldo Mensual = 22,200 menos impuestos, Prestaciones de Ley, 100% nomina, Contratación directa
Horario: Lunes a Viernes 9 am a 6 pm

ZOna de trabajo= Glorieta Colon y/o Enrique Diaz de Leon

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, analyst, tecnologias, la, informacion, it

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