Gerente General Hotel - Cancún

Descripción de la oferta

Como generales Información del hotel - Hotel de 4 estrellas en la Zona Hotelera de Cancún. - Ofrece villas y suites con una, dos o tres recámaras, algunas con cocina equipada, ideal para familias, grupos y estancias prolongadas. - Cuenta con playa, piscina, jardines, spa y restaurantes. - Alta expectativa de servicio y reputación en plataformas de huéspedes. Puesto: Director General / Gerente General Formación Académica (no mandatorio) - Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín. - Maestría o posgrado en Gestión Hotelera, Administración Estratégica o similar (deseable). Experiencia - Comprobable como director general, gerente general o puesto directivo en hoteles 4 estrellas o superior. - En hoteles con villas/suites y servicios de cocina equipada. - En operaciones de spa, alimentos & bebidas, y equipos grandes. - En destinos de playa con competencia alta, preferentemente Cancún o Caribe. Habilidades Funcionales - Gestión financiera y presupuestal: control de costos, ingresos y rentabilidad. - Marketing y ventas, canales digitales, OTAs, revenue management. - Operaciones completas: housekeeping, mantenimiento, A&B, recepción, spa. - Gestión de calidad y satisfacción del cliente. - Liderazgo y desarrollo de equipos (head count de 142) - Normativas de salud, higiene, seguridad y turismo. - Idiomas: bilingüe (mandatorio) Competencias Personales - Orientación al servicio y atención al detalle. - Adaptabilidad e innovación en un mercado competitivo. - Comunicación efectiva con equipos, proveedores y autoridades. - Visión estratégica de mediano y largo plazo. - Ética profesional e integridad. - Toma de decisiones bajo presión. Conocimiento del Mercado Local - Comprensión del turismo de playa en Quintana Roo/Cancún. - Conocimiento de regulaciones locales y ambientales. - Sensibilidad cultural con staff y huéspedes internacionales. Resultados Esperados - Mejora continua en satisfacción del cliente. - Incremento de ocupación en temporadas bajas y optimización de tarifas. - Eficiencia operativa y control de costos. - Rentabilidad financiera sostenida. - Cumplimiento de estándares de seguridad, higiene y servicio. Años de experiencia Total, en la industria hotelera/turística: + 10 En puestos de alta dirección (Gerente General / director de Operaciones / Resident Manager): 5 a 8 años liderando un hotel completo o un complejo de tamaño similar.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, generalista, generalist, general

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de Grupo ONO

Grupo Ono, líder en soluciones de Capital Humano, cuenta con más de 25 años de experiencia dedicados al desarrollo e implementación de servicios especializados en Maquila de Nómina, Gestión de Recursos Humanos, Reclutamiento y Selección de Personal, Servicios Especializados REPSE, así como Renta de Software de Nómina. Nuestro compromiso radica en optimizar los procesos de RRHH de nuestros clientes, posicionándonos como pioneros en el país.

Salarios