Gerente financiero - De banco

Descripción de la oferta

Asegurar la rentabilidad de los servicios financieros, a través de determinar la rentabilidad del centro financiero, realizar un
análisis del estado de resultados y elaborar e implementar una estrategia financiera, gestionar y mantener una cartera
financiera óptima y equilibrada entre el área de Cajas de Abono y Ventanilla, establecer los objetivos, metas y resultados del
centro y elaborar estrategias de promoción y venta de productos y servicios financieros para alcanzar los mismos, asegurar
que los colaboradores del centro cuenten con los conocimientos y asesoren a los clientes en el uso de los productos y
servicios del Grupo, supervisar que los colaboradores de los servicios financieros apliquen las técnicas, estrategias y diálogos
correctos para la colocación de los productos y servicios del Grupo, comunicar los avisos y circulares a los colaboradores y
mantener el centro actualizado en las campañas publicitarias y promociones emitidas por el grupo, realizar gerencia
circulante en las tres unidades de negocio, supervisar que exista una sinergia entre los colaboradores de los distintos centros,
fomentando la promoción cruzada de los productos y servicios del Grupo, controlar y gestionar el gasto de los recursos que
utilizan lo servicio financieros, asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente, para lograr las metas y objetivos del
centro.
Verificar y promover la atención y servicio de calidad al cliente, a través de evaluar el índice de satisfacción al cliente de los
servicios financieros, elaborar estrategias e iniciativas para mejorar el mismo y resolver las inquietudes del cliente, asegurar
que los colaboradores brinden un servicio de excelencia y atención de calidad a todos los clientes, ejecutando los estándares
de servicio al cliente del Grupo, supervisar y gestionar el redireccionamiento de clientes para cumplir con la política de cero
filas, asegurar que todos los colaboradores conozcan y den a conocer a todos nuestros clientes los canales alternos de
atención con los que cuenta el grupo, atender de manera personal a los clientes que así lo requieran en caso de ser
necesario, supervisar que las políticas de privacidad de datos se lleven a cabo, asegurar que el inmueble y el equipo de
trabajo se encuentre limpio y en óptimas condiciones, asegurar el buen funcionamiento y dotación de los ATM, para
garantizar la atención y servicio de calidad al cliente.
Asegurar el control de los proceso críticos, a través de mantener un nivel de riesgo bajo en los resultados de auditoría dentro
del centro financiero, atender y dar seguimiento a los requerimientos de auditoría, supervisar que se respeten los límites de
efectivo en ventanillas y sucursal, así como el control y resguardo de los recursos y valores de la misma, supervisar que se
realicen los depósitos en general; convenios, parciales y cortes, supervisar que se realice pase contable, administrar y
controlar la documentación del centro de los servicios financieros, autorizar mediante su huella los procesos de control
establecidos, supervisar que se realice una captura adecuada y verídica de los datos del cliente, asegurar que el personal
cuente con el perfil de operación asignado para el desempeño de sus funciones, asegurar que los promotores de AFORE y
personal de apoyo cuenten con las claves CONSAR requeridas y que se mantengan vigentes con ambos perfiles (promotor y
servicios), garantizar que el personal se apegue a las políticas de acceso a áreas restringidas, asegurar que se cumplan los
protocolos de seguridad y asegurar que el personal a su cargo se mantenga actualizado en la normatividad interna y externa
dada a conocer a través de internet.
Gestionar los recursos humanos de los tres centros de manera homologada, a través de controlar y cumplir con los
indicadores referentes al personal; Plantilla completa, Personal capacitado, Índice de rotación, etc, gestionar la contratación,
capacitación, itinerarios, plan de desarrollo y evaluación de los colaboradores a su cargo, responsable de generar un plan de
carrera para sus colaboradores dentro del Grupo Coppel, aplicar las herramientas de seguimiento de personal; hoja de
entrenamiento y las pláticas de seguimiento, asegurar que sus colaboradores cumplan con las políticas, reglas, filosofía y
valores del Grupo Coppel a través de la supervisión y el diseño de estrategias, estar al servicio de sus colaboradores para
atender sus necesidades, administrar los expedientes de los colaboradores y mantenerlos actualizados, asegurar que el
personal ha concluido con su itinerario y entiende sus funciones y responsabilidades antes de operar y gestionar la
planeación relacionada con el personal (horarios, descansos, vacaciones, etc.).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Administración, Análisis financiero, Atención al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, financial, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Coppel S.A. de C.V.

Es una empresa mexicana con sede en la ciudad de Culiacán, Sinaloa fundada en 1941. Es una cadena comercial de tiendas departamentales la cual su principal atractivo de ventas es el otorgamiento de créditos con pocos requisitos así como la entrega de mercancía sin costo de flete. Además cuenta con una cadena de zapaterías llamada Coppel Canadá. Recientemente ha integrado algunos nuevos servicios adicionales a la venta de ropa y muebles, como un servicio de seguros de vida, asistencia vial y del...

Es una empresa mexicana con sede en la ciudad de Culiacán, Sinaloa fundada en 1941. Es una cadena comercial de tiendas departamentales la cual su principal atractivo de ventas es el otorgamiento de créditos con pocos requisitos así como la entrega de mercancía sin costo de flete. Además cuenta con una cadena de zapaterías llamada Coppel Canadá. Recientemente ha integrado algunos nuevos servicios adicionales a la venta de ropa y muebles, como un servicio de seguros de vida, asistencia vial y del hogar (Club de protección), administración de fondos para el retiro (Afore Coppel), y recientemente un banco en cada tienda (Bancoppel)

Salarios