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Descripción de la oferta
Competencias Tecnicas.
Experiencia de 3 años en la posición
Licenciatura en Turismo, o carrera afín.
Control y conocimiento de la operación diaria
Conocimiento y aplicación de estándares AAA y Cristal.
Seguimiento, resolución y elaboración de reportes de incidencias con huéspedes
Elaboración de reportes propios del área
Competencias individuales.
Desarrollada Inteligencia Emocional
Organización, planeación y proactividad.
Actitud de servicio
Enfoque al servicio del huésped y atención al detalle.
Administración de personal
Gestión de quejas
Desarrollada capacidad de negociación
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 28 y 50 años
- Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 3 horas
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Acerca de SECRETS THE VINE CANCUN
Secrets The Vine Cancun will debut as the first Secrets Resort & Spa in Cancun. This brand new adults-only resort is situated along a powder-white beach with crystal-clear views of the Caribbean Sea. Offering an adults-only Unlimited-Luxury® experience with gourmet dining options, daily activities, nightly performances, elite services and superior amenities; Secrets The Vine features a massive Secrets Spa by Pevonia inspired by cave-like structures and the natural cenotes of the area. All of thi...
Secrets The Vine Cancun will debut as the first Secrets Resort & Spa in Cancun. This brand new adults-only resort is situated along a powder-white beach with crystal-clear views of the Caribbean Sea. Offering an adults-only Unlimited-Luxury® experience with gourmet dining options, daily activities, nightly performances, elite services and superior amenities; Secrets The Vine features a massive Secrets Spa by Pevonia inspired by cave-like structures and the natural cenotes of the area. All of this and more is within reach and only 10 minutes from Cancun's International Airport. Each of the Secrets The Vine's 495 guest rooms provide a private and romantic retreat of beauty and splendor with deluxe appointments including Italian porcelain floors, the finest luxury linens and much more. The signature element of Secrets The Vine Cancun is the extensive selection of fine wines stored in an on-site Wine Cellar or "Enoteca" which provides wine tasting and pairings for the most exquisite of tastes.
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