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Descripción de la oferta
- Participar y supervisar el cierre de las puertas de acceso a clientes, y supervisar el apagado de luces, equipos de refrigeración y equipos de cómputo después de la jornada de trabajo.
- Responsable de conocer en detalle todas las funciones del personal que dirige a fin de poder organizarlos, coordinar sus trabajos, supervisarlos y capacitarlos en situaciones requeridas.
- Elaborar reportes e informes de cierta confidencialidad acerca de la operatividad de la sucursal, que solicite la gerencia comercial, operativa. Contraloría o cualquier otra área.
- Atender personalmente las recomendaciones, observaciones y quejas de los clientes, procurando una solución inmediata a los problemas presentados.
- Análisis mediante reportes de los sistemas e información procedente de otras áreas de la empresa, las ventas, bonificaciones, estado de cuenta de clientes (Cartera), costos y gastos de la sucursal, tomando medidas inmediatas y efectivas para aprovechar las oportunidades y subsanar las debilidades detectadas.
- Revisar y analizar las solicitudes de notas de crédito, cancelaciones, re facturaciones, convenios comerciales, solicitudes de crédito, así como programar y gestionar la cobranza de clientes en cartera.
- Monitorear la prospección y cierre de ventas mensual de Ejecutivo de ventas (brindando el servicio a clientes nuevos, perdidos y visitas de cortesía a los clientes en cartera).
- Verifique, cuadre y apruebe los cortes de caja en coordinación con el personal de liquidaciones los valores y realizar el depósito en el banco.
- Solicitar a la gerencia de recursos humanos la contratación de nuevos colaboradores, y participando activamente en el proceso de selección mediante entrevistas y análisis de perfiles, etc.
- Informar al área correspondiente y RH sobre llamados de atención (Memorándum o Acta Administrativa) para su Vo.Bo. correspondiente.
- Programación de agenda para visitas a clientes que se requiera atención personalizada.
- Detectar habilidades, conocimientos y competencias del personal a cargo para posibles promociones.
- Responsabilidad de vigilar la eficiencia, efectividad y productividad de cada empleado de sucursal para determinar si esta cumpliendo de manera aceptable con las actividades del puesto.
- Realizar inventarios frecuentemente y al azar, así como cortes o revisión de guías liquidadas.
- Fomentar el ambiente laboral agradable, mediante planes de acción en conjunto con los colaboradores.
- Atención y seguimiento a cuestiones legales de la Sucursal y evaluar el proceder por parte de la empresa ante accidentes de transito de unidades en coordinación con el area operativa.
- Registro y programación de mantenimientos preventivos y correctivos de unidades asignadas.
-Auxiliar al personal operativo y administrativo en sus actividades en eventualidades.
PRESTACIONES:
- Prestaciones de ley (Aguinaldo 15 días, vacaciones, prima vacacional, PTU)
- Capacitación
- Caja de ahorro
- Préstamos empresa
- Descanso con goce de sueldo de tres días en semana santa
- Apoyo en gastos funerarios
- Bono Gerencial
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 45 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 21 horas (actualizada)
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