Gerente - de sucursal

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto
Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones administrativas, comerciales y operativas de la sucursal funeraria, garantizando un servicio digno, empático y de alta calidad a las familias, así como el cumplimiento de los objetivos financieros, legales y organizacionales.
Responsabilidades Principales
• Supervisar la operación diaria de la sucursal funeraria.
• Garantizar una atención al cliente respetuosa, ética y empática.
• Coordinar y supervisar al personal, incluyendo horarios, desempeño y capacitación.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos funerarios, normativas sanitarias y legales vigentes.
• Administrar ingresos, egresos, caja, facturación y control presupuestal.
• Gestionar inventarios de ataúdes, urnas, insumos y materiales.
• Resolver situaciones delicadas o quejas de clientes con sensibilidad y profesionalismo.
• Coordinar servicios funerarios, traslados, velaciones, cremaciones e inhumaciones.
• Implementar estrategias comerciales y de ventas de planes funerarios.
• Elaborar reportes operativos y financieros para la dirección.
• Mantener las instalaciones en óptimas condiciones de limpieza, orden y presentación.

Condiciones de Trabajo
• Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y guardias)
• Trabajo en situaciones emocionalmente sensibles
• Trato constante con clientes en duelo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 39 y 49 años
• Conocimientos: Atención al cliente
• Licencias de conducir: B

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, branch, sucursal

Ayer (actualizada)

Acerca de PROAPSA OCCIDENTE

SOMOS LA EMPRESA MEXICANA QUE BRINDA SERVICIOS FUNERARIOS, CONTAMOS CON SUCURSALES A LO LARGO DEL TERRITORIO NACIONAL Y 4 AÑOS EN EL MERCADO. TENEMOS MAS DE 500 TRABAJADORES Y ESTAMOS EN EXPANSIÓN.

Salarios