Gerente de sistemas IT - para Call center
Contel y Ferraez Abogados, S.C. - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a la operación del call center, asegurando la continuidad de los sistemas, herramientas y equipos de trabajo.
~ Manejo de personal del equipo a cargo.
~ Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel (hardware, software, red, telefonía).
~ Configurar equipos de cómputo, usuarios, correos y accesos.
~ Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
~ Escalar incidencias complejas a proveedores.
~ Apoyar en la instalación y actualización de software.
~ Controlar inventario de equipos y licencias.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Comunicación, Organización, Planificación, Servicio al cliente, Coaching de liderazgo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación Organización Planificación Servicio al cliente Coaching de liderazgoPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, system, tecnologias, la, informacion, it, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de Contel y Ferraez Abogados, S.C.
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
*Gestores de campo y mas...
Somos una plataforma para tu desarrollo profesional, intégrate a nuestro equipo! te estamos esperando!
Evaluación general
3.8
214 Evaluaciones
-
3.45
Ambiente de trabajo
-
3.22
Salario y prestaciones
-
2.82
Oportunidades de carrera
-
3.18
Director general
Desarrollador de Sistemas WEB
Actual empleado Quintana Roo Junio, 2026
la empresa es demasiado comoda y cuentan con la atencion necesaria
Recomienda trabajar aquí
Quality assurance supervisor
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2025
Realmente hay mucha área de oportunidad, tienen mucha rotación de personal, beneficios pocos, mala organización de sus procesos, inclusive personal poco capacitado para llevar sus roles en la compañia.
Recomienda trabajar aquí
Analista de casos
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
No es un buen lugar
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 9,783 /mes
295 salarios
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
$ 7,929 /mes
86 salarios
Agente de ventas
Media salarial
$ 8,667 /mes
73 salarios
Call center
Media salarial
$ 8,767 /mes
73 salarios
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