Gerente de sistemas

Descripción de la oferta

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Buscamos un Gerente de Sistemas con perfil operativo y multifuncional, responsable de la gestión integral de los sistemas de la empresa, incluyendo plataformas de Contact Center, bases de datos, integraciones, proyectos tecnológicos y operación diaria.
Este rol combina ejecución técnica, gestión de proyectos y administración ligera.
No es un puesto 100% administrativo ni 100% desarrollador: ve de todo y se involucra en la operación real.


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Gestión integral del área de Sistemas y Tecnología.
• Administración y operación de plataformas de Contact Center:
o Voz
o WhatsApp
o Omnicanal
• Gestión de proveedores tecnológicos (telefonía, CRM, Contact Center, software).
• Planeación, seguimiento y ejecución de proyectos tecnológicos.
• Desarrollo y mantenimiento de soluciones internas (nivel intermedio) en:
o Python
o Node.js
• Creación y consumo de APIs REST e integraciones entre sistemas.
• Administración avanzada de bases de datos:
o SQL Server
o MySQL
• Creación de queries complejos, reportes, vistas y optimización de rendimiento.
• Soporte y atención de incidentes en producción.
• Control de licencias, costos y contratos tecnológicos.
• Actividades administrativas básicas del área (documentación, reportes, control).


PERFIL REQUERIDO:

Experiencia:
• +5 años en Sistemas / TI / Tecnología.
• Experiencia operando sistemas críticos de negocio.
• Experiencia con Contact Center y entornos omnicanal.
• Experiencia gestionando proyectos tecnológicos.

Conocimientos técnicos:
• Desarrollo intermedio en Python y/o Node.js.
• Bases de datos avanzadas:
o SQL Server
o MySQL
• APIs REST e integraciones.
• Plataformas de Contact Center.
• WhatsApp Business API (deseable).
• Herramientas de gestión de proyectos.
• Git / control de versiones (deseable).


HABILIDADES CLAVE:

• Perfil operativo y resolutivo.
• Capacidad para atender temas técnicos y administrativos.
• Buena organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva con proveedores y áreas internas.
• Enfoque a resultados y continuidad operativa.


OFRECEMOS:

• Puesto clave en la operación de la empresa.
• Participación directa en decisiones tecnológicas.
• Estabilidad laboral.
• Sueldo competitivo acorde a experiencia.
• Trabajo presencial, con alto involucramiento en la operación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, system

Ayer (actualizada)

Acerca de Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz.

Somos un Grupo Automotriz enfocado a nuestro talento humano, una empresa joven que busca calidad y vanguardia en colaboración con un equipo preparado para lograr resultados sobresalientes e innovadores. Por ello buscamos desafiar los límites y alcanzar los más altos niveles de desempeño dentro de todas nuestras unidades de negocio, para poder lograr ser el grupo con mayor consolidación y ventas de México.

Salarios