Gerente de Servicio Postventa - Zona Naucalpan

Descripción de la oferta

Se solicita por crecimiento Gerente de Servicio Postventa - Zona Norte

Requisitos:

- Escolaridad Ingeniería concluida (Títulado)
- Disponibilidad para laborar Lunes a Viernes y Sábado medio día
- Manejo de Excel avanzado
- Manejo de SAP (indispensable)
- Manejo de auto estandar
- Licencia vigente
- Disponibilidad de viajar

Experiencia 3 años en adelante realizando las siguientes funciones:

- Controlar los mantenimientos y servicios para lograr el objetivo en indicadores operativos tales como; TSS, productividad, 1ª visita, IDS (encuesta de satisfacción) y calidad en el servicio
- Supervisar y reportar los ingresos en efectivo de los servicios fuera de garantía y pólizas garantizando los depósitos diarios para la correcta administración de los ingresos del módulo
- Coordinar Venta en mostrador y vía telefónica, administrando pagos en punto de venta y proceso administrativo de ventas para garantizar el cumplimiento de Ppto y lograr la rentabilidad del negocio.
- Apoyar y dar solución de quejas (PROFECO, Oficina de dirección y redes sociales) de clientes y consumidores en el seguimiento de las adquisiciones de productos de línea blanca.
- Controlar los inventarios de refacciones del almacén para lograr el óptimo funcionamiento y asignación, de acuerdo a la política establecida así como el parque vehicular mediante las auditorias programadas y formatos establecidos, para mantener los vehículos en óptimas condiciones para su correcta administración.
- Administrar los gastos del módulo de forma eficiente (proveedores de Renta , Luz , Agua , Pago Talleres) de acuerdo al presupuesto establecido.
- Apoyar en la administración de personal de acuerdo a los lineamientos establecidos por RRHH
- Asegurar e implementar las nuevas estrategias que dicte el negocio de Servicio para asegurar el valor del negocio.

Ofrecemos contratación directa:

- Salario competitivo mensual
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Auto para las visitas en campo
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento a corto plazo

Interesados que cumplan todos los requisitos, postularse por éste medio adjuntando CV actualizado

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Microsoft excel, Sap
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, area

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Mabe

Somos una empresa mexicana, líder en productos de línea blanca en Latinoamérica, con ventas de 10 millones de unidades al año y con presencia en alrededor de 70 países, en donde más de 19 mil colaboradores trabajan con el compromiso de ofrecer productos de excelente calidad a nuestros consumidores.

Salarios